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第09版:商情消费 上一版3  4下一版
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促销和消费 理性均占主流
深层:理性消费占据主导

小长假后,不少消费者抱怨,今年的“五一”促销不太给力。商场反馈回来的信息也大致如此,促销算不上超大力度,一言以蔽之,这个“五一”的消费,理性占据主导地位。

伴着较为宜人的温度和灿烂的阳光,“五一”小长假过去了。

不少在假期前后购物的消费者抱怨,今年的“五一”促销不太给力。然而许多人一回想,该买的换季物品还是买了,没有大幅折扣、返券的刺激,也减少了许多冲动消费的遗憾。

这也是商家所乐于看到的结果。采访中,大商新玛特金博大店营销部部长毛晶晶分别用两个字评价了“五一”商场的销售和促销:平稳,理智。与此相似,从省会其他商场反馈回来的信息也大致如此,促销算不上超大力度,可销售增长仍然超过两成。一言以蔽之,这个“五一”的消费,理性占据主导地位。

表象:节日促销分档明显

专家指出,商场“五一”促销力度和一些消费者的期望相去甚远,原因在于“五一”既是假期,又适逢换季,作为消费爆发期位置稳固,因此商场即使不大力促销,仍可迎来销售的大幅提升。

毛晶晶表示,从商场的经验看,拉动销售最好的还是原来的传统假期,例如“五一”小长假,“十一”黄金周、春节等;其次是一些市民接受度较好的西方节日,例如圣诞节、情人节等;然后是商场自己组织的一些业种促销,例如钟表节、化妆品节等;此外,商场的年中庆、周年庆活动如果促销组织较为得力,其效果亦可媲美“十一”等黄金假期。

此外,今年“五一”郑州商业亦有新兵加入,那就是新世界百货。许多消费者对于新世界百货期望甚殷,然而该商场内部人士对记者表示,他们在发展上一直秉持务实传统,不会在促销方面轻易挑起“战事”。

一位业内人士表示,如果没有哪家商场愿意再次成为“出头鸟”,率先挑起“五一”小长假的促销大战,今后这个节日将像去年和今年一样平稳度过。“2009年是非正常情况,今年这种情况才是常态。”

统计显示,虽然促销不给力,但“五一”小长假消费热度不减。据悉,新玛特金博大店的节前部分时段甚至同比提升了50%多的销售额。总体上看,省会商家“五一”期间销售同比增长均不低于两位数。值得注意的是,刺激消费的难度正在加大,普通百姓的消费观念渐趋理性,实惠性消费成为主流的消费心态。

做建材销售、相当有经济实力的消费者王先生接受采访时表示:“去商场当然想买到便宜实惠的商品,但更加舒适、贴心的消费体验也非常重要。”目前,像王先生这样的消费者已成为商场消费的主力人群。

专家表示,随着市民消费观念的理性化,商家应随之调整经营思路。一方面积极发展大众化的消费,推出更多更实惠的促销举措,另一方面全面提升服务能力和水平,推出更多创新服务手段,才能赢得消费者的青睐,占领商业市场。

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