本报讯 近日，阳光保险第二届客户服务节举办。在长达3个月的客服节中，阳光保险会采取多种措施回馈客户、回馈社会。本届客户服务节，阳光产险升级多项服务，让客户感受尊崇。今年客服节，最引人注目的是“单车损事故在5000元以下无异议车损案件，均可享受免单证、一环节、报案24小时赔付”的车险服务承诺，其全面拉开了服务升级序幕。

阳光产险推出了“更快捷、更方便、更多样”的客户服务举措，让“车险服务承诺”再升级。此外，车险服务承诺中还提出了“非事故道路救援（电销客户专属）”服务举措，该举措今年初已开始在阳光产险电销客户中进行试点。阳光产险还从如何使客户在购物、自主查询信息，甚至是如何享受更加贴心和专享的服务上着手，将“VIP贵宾服务、客户自主查询、购物优惠”写进了本届客服节车险服务承诺。

据悉，除了“车险服务承诺”外，阳光产险第二届客服节“六大主题活动”将各放异彩。在这“六大主题活动”中，特别值得一提的是“续保有礼”——价值客户大回馈活动。为感谢阳光客户对阳光产险的支持与信任，5月19日~8月19日，续保或转保的阳光产险上年度未出险客户，将有机会获赠续保大礼。阳光产险每日将在全国范围内抽取509名符合要求的客户，向其赠送50元手机充值卡。目前，阳光保险全国统一客服专线95510借助短信平台向客户发出活动邀请的工作已经启动。此外，在6月5日世界环境日这天，阳光产险总、分公司联动将举办“阳光在行动，低碳生活带回家”大型公益活动。 （徐阳文）