供电公司

合理调峰度夏

尽量不拉闸限电

本报讯（记者 高慧 高凯 通讯员 赵志伟 张栋）为了应对今夏的用电高峰，新郑市供电公司未雨绸缪，采取多种有效防范措施，保证全市正常供电。

做好防范。供电公司“拉响”供电预警 ，重抓电网负荷预测工作，合理安排人员、车辆，准备好各种抢修用具和备品备件，加强各运行岗位值班，严肃调度纪律。针对夏季大风、雷暴雨、洪涝等恶劣天气引发的突发事件，该公司要求各个变电站、调度中心等部门制定完善应急处置及事故抢修预案，“我们多次组织职工开展迎峰度夏联合反事故演习，积极参与大面积停电社会联合演练，落实应急保障和应急处置各项措施，一旦电网发生突发事件，我们保证能够及时处理事故。”该公司相关负责人说道。

搞好服务。为争取客户对错避峰限电的理解，供电公司要求各个变电站、调度中心加强95598客户服务热线的运行管理，在按照承诺要求及时处理客户故障报修、咨询查询、投诉举报等业务的基础上，要求95598呼叫中心值班人员增强服务意识，切实做好客户解释工作。此外，供电公司与高危企业和重要客户“联手”备战“电荒”：进行供用电安全隐患排查治理，建立对口联系制度，提前滚动调整有序用电方案。