荥阳地税局推出便民新措施

本报讯（记者 谢庆 通讯员 宋卫平）近日，荥阳市地税局推出了“纳税服务联系卡”和“纳税服务需求表”两项便民措施，让纳税服务进一步走进纳税人的心坎里。

该局精心设计的“纳税服务联系卡”虽小，却五脏俱全；“纳税服务需求表”虽简，但情深意切。形如名片的纳税服务联系卡上可以直观地看到咨询热线、综合服务、预约服务、发票管理、涉税举报、监督投诉等服务电话和具体科室的相关负责人以及税法宣传，以实现受理科室按照首问责任制、限时服务等要求，达到及时给予纳税人满意解答和提供涉税服务的目的。纳税服务需求表则由相关工作人员发放到企业中去，深入了解企业在办税过程中遇到的问题或需要了解的相关税收法律、法规、政策，并针对这些问题分派专人到企业解难答惑。通过推行纳税服务“一卡”、“一表”，不但实现了办公的公开透明、方便快捷、优质高效，而且让纳税人敞开心扉，讲真话、谈实情、得优惠。

此举推行以来，该局已发放需求表92份，接听涉税咨询热线26个，帮纳税人解答各类涉税问题37条，深受纳税人及企业的好评。