新郑市食品药品检验所获评

省2010年度群众满意基层站所

本报讯（记者 高慧 高凯 通讯员 张苹）近日，新郑市食品药品监督管理局传来好消息，新郑市食品药品检验所被评为“河南省2010年度群众满意基层站所”，是郑州市唯一获此殊荣的县级食品药品检验所。

“你们给我看看这是什么药”。市民唐留森怀揣貌似面团的块根来到该市食品药品检验所寻求帮助。“大爷，我们马上给您检验。”工作人员林飞热情地接待了他。在该所技术设备有限不能准确检测的情况下，所里人员又把块根送到省所进行检验。“这是蓼子草，有散寒活血的功能。可以治麻疹、羊毛疔、跌损后受寒、阴寒及陈寒。”听到检验人员得出的最终检测结果后，唐留森满意而归。

该市食品药品检验所为提高服务质量，制定“五个零”服务守则，要求工作人员做到服务受理“零推辞”、服务方式“零距离”、服务事项“零积压”、服务质量“零误差”、服务终结“零投诉”。“药检所的工作处处为我们百姓着想，我们都很认可。”市民刘喜来说。

“吗丁啉药品辨别真假方法：……”在该市食品药品监督管理局的宣传栏内，这些信息被及时更新公布，帮助市民了解常见食品药品的相关知识。为更好的服务群众，该所创建“百草园”、“信息动态栏”等知识窗，及时更新和公布假冒伪劣药品鉴别及管理检验信息。

为使检测速度更快、结果更准、项目更全，该所积极开展药品快速检测技术应用，为基层一线基本药物监管提供技术支撑。2011年申报的“中成药中非法添加化学药品的快速检测研究”项目获新郑市科学技术进步奖。在2010年11月郑州市局组织的稽查药监系统技术大比武活动中，荣获郑州市2010年度药品、医疗器械抽验检验工作先进单位。