王贺龙

作为领导干部特别是高级领导干部，由于日常事务比较多，即便作风再务实，深入基层的机会和时间也是非常有限的，网络则提供了一个联系群众的平台。不能熟练掌握和运用网络与群众打交道的领导干部，是不懂得新时期走群众路线的干部，自然也是不称职的干部。笔者认为，作为领导干部应该从以下几个方面积极应对互联网。

1.善待互联网。

作为领导干部应该像其他传统媒体一样善待互联网，高度重视互联网的建设、运用和管理。善待互联网就是要以开放的胸襟去包容互联网，包容来自网络的各种声音，特别是那些质疑和批评的声音。善待互联网还要积极参与到网络中去，一方面要加强对网络知识的学习；另一方面要积极应对网络对官本位和权利本位意识带来的冲击，把握互联网信息传递方式交互性这一最突出的特点，积极参与到与网民关注和讨论的热点、焦点话题中，倾听网民的意见和建议。

2.善管互联网。

网络是一把双刃剑。互联网虽然为我们提供了快捷的传播平台和积极的社会影响，但同时也带来了一些亟待解决的问题。善管互联网，需要各级领导正确应对、积极引导，把握好网络舆论正确导向和话语权，要有敏锐的洞察力、敏感的政治鉴别力和科学判断力。在处理突出事件和公共危机以及热点、焦点、难点问题中，领导干部不能冲动，不能在了解事实真相之前随意发表支持和反对意见，更不能置之不理。要在第一时间了解事实真相，第一时间发布权威信息，及时发布准确、翔实的信息，有效疏导民众的情绪，赢得广大人民群众的信任和支持。

3.善用互联网。

各级领导干部要善用互联网，了解民意、汇集民智，推动工作决策的科学化和民主化，强化工作监督，提高工作效率，从而实现办公现代化、民主化。善用互联网，各级领导要充分发挥互联网的民意汇集功能。作为公共决策主体的领导干部，必须学会充分利用网络平台，积极借助互联网了解社情民意，进行决策调查，推进决策的科学化和民主化。要充分发挥互联网的即时、互动、开放的特性，把党的路线、方针、政策和地方的举措及时通过网络媒体进行宣传。

4.调整好心态，平等地参与网络互动。

领导干部应对网络媒体应调整好自己的心态。首先要有平等的心态。领导干部来到网上，也同样是千万网民中普通的一员，要以平等的、谦谨的态度与网民相处，以坦诚的心态与网民交流。

5.善于利用网络优势，充分发挥互联网的作用。

首先利用网络优势，做好党的宣传工作。通过加强政府网站建设，广泛深入地宣传党的路线、方针、政策，引导群众增强对形势政策的了解和认识；充分利用网络多媒体特性，通过使用文字、图片、声音、视频、动画等各种网络信息技术和手段，生动形象地表现严肃的宣传主题，增强内容的知识性、趣味性，寓教于乐，从而达到教育人、引导人、鼓舞人的宣传效果。其次充分利用互联网公开透明的特点，主动公开《政府信息公开条例》中明确要求公开的事项，自觉接受群众监督。 （作者单位：郑州市互联网信息办公室）