细心市民不难发现，自我市开展创文以来，家门口的集贸市场不断悄悄“变脸”，不光卫生环境、市场设施“旧貌换新颜”，销售服务等软件也在不断提升。全市四环以内分布着农贸市场120多个，专业市场184个，这300多家市场的可喜变化，与市集贸市场整治指挥部全体人员的辛勤付出密不可分。

“创文事关百姓民生，集贸市场作为重要窗口，充分折射出市民的文明素质和城市文明水平。”该指挥部牵头部门——市场发展局有关负责人深有感触地说。正是基于这样的认识高度，该指挥部制定了详细的检查督导方案和工作制度，各区、办事处均成立集贸市场整治指挥部，并向各市场派驻信息联络员。各大市场也成立了相应机构，负责创文工作深入开展。

场容场貌建设是市场创文工作的基础和前提，我市多数是大棚式市场，硬件设施老化，管理维护难度大，给创文带来诸多困难。以改变场容场貌为重点，全市迅速掀起了一场集贸市场“变脸革命”。指挥部采取先易后难，分先硬件达标、后软件达标两步。硬件达标主要体现在大棚升级改造，墙体粉刷，标准宰杀台配置，冷鲜展示柜添置、更新，统一配置、厕所、垃圾中转站的升级改造等；软件达标则体现在：大力宣传创文工作的重要性，使市场管理者、商户经营者、市民购物者形成齐心创文的好氛围。

创文工作繁杂琐碎，为此，指挥部人员制订了详细的标准。具体到每个市场垃圾箱（桶）位置的摆放，数量多少；每个市场保洁人员的配备，垃圾怎样密闭，如何及时清理；厕所的卫生如何保洁，怎样清除异味等细节问题。金水区纬三路水产市场先后投入近百万元对有碍场容、场貌，不符合整治要求的硬件设施统统拆除；采用街景整治理念，对市场的出入口、门匾及所有立面进行整治。市集贸市场整治指挥部还通过召开培训会、现场观摩会等多种形式提高市场管理服务水平。

在平凡而琐碎的创建历程中，一幕幕感人的镜头深深铭记在群众心头：金水区市场整治指挥部副指挥长陈木发已退居二线，但自接受创文任务后全身心投入，常义务加班到深夜；中原区市场整治指挥部指挥长秦俊福跑遍了辖区大小集贸市场，被群众戏称为集贸市场“编外员工”；该区市场整治指挥部副指挥长张学义高烧40度依然坚守岗位，在医生一再要求必须住院后，他在病房两个多小时滴完6瓶药水后拔掉针管，继续回到指挥部工作……

“创文只有开始，没有结束，我市‘创文’成功之后，我们依然会高标准、严要求，将全市集贸市场整治深入、持久地开展下去。”昨日，该指挥部有关负责人满怀信心地说。