阳光保险

获评最佳雇主保险品牌

本报讯 近日，在“第五届中国机构投资者年会暨2011金蝉奖颁奖盛典”上，阳光保险集团荣获“2011最佳雇主保险品牌”大奖，该集团旗下阳光财产保险公司荣获“2011最佳电话车险保险公司”大奖。

阳光保险自成立以来，始终坚持人文关怀，强调以“诚信”、“关爱”为企业的根本，将关爱贯穿于客户服务和员工成长过程。2011年，阳光保险率先在行业内拟定了“员工幸福指数”指标，并从2010年持续为符合条件的员工父母每月发放赡养津贴……这些关爱举措不仅增强了员工的归属感，更是受到广大员工和家属的高度赞扬。

2009年1月正式开始销售的电销，经过两年多的经营，已建立起较为完备的电销运营管理体系，已成为阳光业务发展最快、最具成长力的销售渠道。2011年，阳光保险电话车险在业内首推“不限里程、不限次数”免费非事故道路救援服务；同年8月，该公司推出e车险“闪赔”服务标准，树立了车险行业最新的理赔服务标杆，将车险理赔服务引领到一个新的高度，这是阳光网上车险在车险服务概念和服务理念上的一次重大突破，是真正以客户为中心的服务创新举措。（徐阳文）

内地商业银行

去年利润超1万亿

2月17日，银监会发布相关数据显示去年我国银行业金融机构2011年总资产113.28万亿元，同比增长18.9%。商业银行净利润超过万亿元大关，达到10412亿元，创历史新高。按此计算，商业银行去年平均每天赚得约28.5亿元。

按照银监会的分类，我国商业银行包括大型商业银行、股份制商业银行、城市商业银行、农村商业银行和外资银行。

数据显示，截至2011年第四季度，商业银行去年的净利润达到10412亿元，比去年同期的7637亿元增长36.3%；其中，非利息收入占比19.3%，占比较2011年前三个季度均有所下降。按此计算，去年商业银行平均每天“吸金”28.53亿元。

针对这一增长速度，业内相关人士认为，要改变银行业的暴利现状，银行业可考虑适度缩减银行利差以平衡各方利益，如通过单边或双边加减息的方式将银行利差缩小0.5%~1%，将一部分盈利转移至企业或居民。 舒 越