本报讯 近日，阳光产险正式推出阳光保险特色代驾服务，并落户阳光产险北京分公司进入运行阶段。据悉，这项服务主打“全方位”，包括酒后代驾、疲劳代驾以及家庭日常代驾等，涵盖了客户的各类代驾需求。它的推出填补了保险公司为客户提供代驾需求的市场空白。为保证服务的落地，阳光产险总部也配备了专人专款负责测试和稳定工作，确保服务的落地执行，为即将在全国范围内上线打下扎实基础。

据悉，为保障服务的有序和便利，这项代驾服务采用VIP会员制的管理模式。北京地区每个符合条件的客户都将收到阳光VIP代驾卡，可分别享受北京市内三至六次不分昼夜和区域的免费代驾服务。代驾卡的使用简单便捷，客户只需拨打阳光保险全国统一客服专线，根据提示信息激活卡片后，便可在有代驾需求时提前预约。

近年来，客户服务已成为消费者评判和选择保险公司的重要标准，各家保险主体也在争相改善客户服务。对于阳光产险而言，这是继2011年推出“快赔”、“闪赔”服务标准，“报案24小时内客户就可以获得赔付”等承诺后，在探索服务升级道路上迈出的又一步。

（潘学恒）

3月11日公布的“新华·银联中国银行卡消费信心指数”(简称“BCCI”)显示，今年2月份的BCCI为86.69，环比微降0.09；但运行值仍处于高位，高于去年同期0.65。

据分析，假日经济影响消退，居民消费回归常态，非生活必需品消费占比较上月下降，是BCCI小幅下跌的主要原因。居民的消费自2月起回归常态，非生活必需品消费支出占比有所减少。BCCI统计数据显示，2月份持卡人在日用百货、餐饮、家电、珠宝等多类商户的交易金额占比均有不同程度下降，降幅分别为3.44、0.74、0.46、0.21个百分点。

同时，信贷政策的改善和房价的下跌，使购房者的刚性需求有所释放，暂时降低了部分持卡人的日常消费意愿，也在一定程度上抑制了2月份BCCI的上行。另一方面，开年首月CPI同比涨幅超预期，也对消费信心造成了一定的滞后影响。不过，2月份CPI同比涨幅显著回落至3.2%，显示物价水平正在逐步趋稳。

刘新宇