便民服务卡

服务零距离

本报记者 聂春洁 通讯员 李松华

3月2日，家住庆丰街43号院的段宏老人收到了一份特殊的礼物，社区工作人员登门为他送来临时身份证和敬老服务卡。提起庆丰社区的服务工作，年过九旬的段宏老人一再感叹“想得周到”。

多年以来，庆丰社区针对居民生活所需，定期制作发放便民、敬老服务卡，并根据季节变化，及时调整服务内容，对于孤寡、残疾、老年人，社区更是长期坚持上门服务。

段宏老人身体不好，老伴去世多年，儿女不在身边，日常生活琐事都交由社区工作人员打理。由于长期不出门，老人一直没换二代身份证，社区工作人员近日发现后，马上着手帮忙办理相关手续，并到派出所为他办来临时身份证。社区老党员李银生老人因病卧床不起，社区为此专门排了值班表，每天派人上门照看，并帮忙找医生，买药品。就连老人日常的吃穿都经管到了，老人家里的米面油都是社区送来的。李银生老人激动地说：“咱们社区的工作人员，个个都是活雷锋。”

记者看到，在庆丰社区发给居民的便民服务卡上，除了社区及工作人员的联系方式外，还印有社区的服务项目，如居民组织关系接转、育龄生育服务证等十项代理，最低生活保障金初审、新生儿童出生上户出具证明等六项办理。除此之外，社区还为居民提供医疗、保健服务，为孤寡老人和行动不便的居民提供上门免费理发、测血压、保健咨询等生活服务项目。