洞林湖·新田城销售部主管 徐子焱

进入房地产行业已有几年的时间了，在平时的工作过程当中，我发现房地产销售是一个涉及面广、极具挑战性的一个职业。作为一名有着多年从业经验的置业顾问，我最深刻的体验是，为顾客选对一套客户满意的房子，是我们作为置业顾问应尽的责任。我总结以下几点销售心得与大家分享：

首先，要热爱自己所销售的产品。作为一名房产销售人员，必须要了解你要销售的产品——房子，要深知你所销售的房子能够满足你潜在客户的基本要求，甚至会给客户带来超值。

其次，要热爱客户。要让客户感到你是他们的朋友，要成为客户最愿意与你倾心交谈的人。房地产销售人员给客户的第一印象至关重要。作为销售人员，要不断锻炼自己这方面的能力，成功地推销自己，用心接待每一位客户，必定会为自己带来意外的收获。一个好的销售人员应该是个好听众，通过聆听来了解客户的各方面信息，不能以貌取人，不应轻易评判客户。置业顾问的一言一行，一举一动，都代表公司和项目形象，是项目和公司的窗口。一个好的置业顾问，往往能与客户之间建立起深厚的信任，客户往往会因为对置业顾问的信任进而信任产品，并且产生购买欲。

第三，是要丰富的专业知识。不仅要具备较高的销售技能，还要熟知房地产的政策、法规，尤其要对当前的房地产市场走势有所研究，同时，还要关注区域竞争楼盘的销售动态，知晓城市规划、城市发展方向，作为本项目的销售顾问，尤其要把握郑州西部未来的发展走势，掌握宜居健康城的发展前景，这样才能给客户描绘本项目的未来生活图景，才能让客户对本项目产生信任和信心。

第四，要有敬业的精神。辛勤的工作造就优秀的员工，我深信这一点。要时刻保持着认真的工作态度和积极向上的进取心，无论做任何细小的事情都努力做到最好，脚踏实地的服务客户，使不可能变成可能、使可能变成现实，通过点点滴滴的积累造就优秀销售的业绩。同时维护好所积累的老客户的关系，他们都对我们认真的工作和热情的态度都抱以充分的肯定和认可，这样才对会再为我带来了更多的潜在客户，致使我的工作成绩能更上一层楼。这应该是我在销售工作中获得的最大的收获和财富，也是我最值得骄傲的成绩。

洞林湖·新田城作为现代田园城镇，作为宜居健康城的开山之作，一定会吸引全郑州乃至全省追求国际化品质生活、喜爱生态田园居住环境的购房者在这里驻足并且安居。作为一名销售人员，我不仅对自己的工作满心热爱，也希望通过我们项目的开发建设、销售努力让郑州更美好。