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“撂挑子”别丢职场操守
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“撂挑子”别丢职场操守

GE 教父杰克·韦尔奇在《致胜》一书所说的话 :“商场上,不管是什么状况,视自己为受害者,只会自取其败……这种态度会断了你所有的出路,这甚至是职涯死亡漩涡的开端。”初涉职场,遭遇不如意、被批评都是很平常的事情,必须要学会摆正心态,正确面对压力和挫折。

省属院校经济专业毕业的小张,典型的聪明能干,不但专业知识没的说,业绩和能力也无可挑剔。总经理多次“强调”要重点培养她,总裁多次在集团会议上寄予厚望。集团分给公司一个挂职锻炼的名额,总经理“钦定”留给了她,公司“刻意”安排她去锻炼。一年半的时间,这位天资聪颖的女孩就被破格提拔为集团所属子公司的部门经理,这在我所在的这家民营企业集团可谓“羡煞旁人”。但是,或因疏忽,在一次立项申报中由小张所属部分负责的那部分材料出现了严重性错误,总经理对她进行了谈话,集团在例行的视频电视会议上进行了通报。没等会议结束,小张就提出了辞职,还没等总经理表态,小张已扬长而去。

对每一个员工来说,离职前交接工作几乎应该是最基本的职业操守之一。好不容易培养出来的年轻经理人,怎么能说不干就不干了?我受命和小张沟通,但好话、道理说了“一箩筐”。人家不干的理由很崇高——“我腾位置让贤”,一句“感谢公司对我的厚爱和栽培”替代公司用心良苦的“厚爱和栽培”。其实,现实中和小张有着相同脾气,个性十足的职场新人不在少数。为什么会出现这种情况呢?究其原因,主要还是抗压能力差。现在的职场新人,多是独生子女,从小没吃过苦,生活中也没有遇到过什么困难,即使遇到困难,父母也会很快将压力承担、接管下来,导致了年轻人的抗压能力差,以自我为中心、不愿意承担过错等。

“人生最大的意义和价值所在,乃是藉由一己力量的发挥,能够对社会做出实质贡献,为人民创造更为美好的发展前景。”这是台湾“经营之神”王永庆辞世前的人生告白。约翰·米勒在《QBQ!问题背后的问题》书中提到了以下的例子:一次我在加油站的便利商店,想找杯咖啡喝,当时咖啡壶是空的,于是我跟柜台后的先生说:“抱歉,没咖啡了。”他指着距离不到 15尺的同事说:“咖啡归她的部门管!”米勒听后大为感叹 :“部门?在一个跟我家客厅同样大小的路边加油站?”还有一次,比萨外卖店漏掉了米勒点的餐,他只好踱步等待,饥肠辘辘的家人则待在车上,就在此时,柜台后的年轻人出其不意地说:“嘿,别怪我,我才刚换班呢。”

“出来混,总是要还的。”不要以为每次离开的时候可以随便丢下烂摊子,把一切棘手的问题丢给他人解决,甚至故意设置障碍不让后来的人顺利接手工作,保不准“转一圈”又“回来了”。HR最怕员工“撂挑子”,但在职场打拼,还是要有点职场素养。一位员工离职前撰写了一份详尽的述职报告,不但将手头所有工作的背景、进度和可能发展情形都一一作了阐释和分析,还对下一步的工作做了简要的概述。当HR看到这份报告中甚至在每一部分的最后都用温馨小贴士的方式做了友情提醒,不由感动于这位离职员工的高度责任心。而那位员工的友善行为也使老板破例地为该员工举办了一场小型欢送会。若干年后,那位曾经离职跳槽的员工居然又奇迹般地回到了老东家。我想,那位员工之所以能得以顺利回归,跟他当年高度负责的工作交接和收尾也脱不开关系。

“一不开心就撂挑子、一挨批评就辞职。”敢在职场“撂挑子”的人必有一技之长。工人有技术,农民有手艺,明星有声势,耍把戏的有绝活。但是,更多撂挑子者,其目的就是让对方下不来台或者行事半途而废,或者像上面这位歌星一样借机漫天要价,挟独门绝技求取最大利益。一哥们儿从某985院校毕业进入某跨国公司研发部从事研发工作,还有四五名助理供其调遣。他却很不开心,既郁闷又失落,多次向授业恩师诉苦,恩师暗授机宜。不久,哥们儿提出辞职,公司立马加薪,哥们儿研究的项目到了收尾阶段。哥们儿很开心,加薪的感觉“真爽”。此后,每隔三几个月,这哥们儿要么生病住院,要么辞职“深造”。老总没等这哥们儿第五次说明来意,就欣然同意他辞职走人。哥们儿很郁闷,“搬起石头砸自己的脚”怪谁呢?

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