分类建档合理疏导

城管商户实现双赢

本报讯（记者 郑磊 通讯员 张保华）“现在大家都叫我‘核桃哥’，执法人员还帮我在永安街市场安了家，这对俺一个外地农民来说，感觉很温暖。”昨日上午，记者跟随建中街城管队员体验和谐执法时，永安街市场商户郭师傅侃侃而谈。

“俗话说不吵不相识，现在大家都成朋友啦。”说起不久前发生的不愉快，憨厚的郭师傅连说不好意思。原来，几天前，郭师傅第一次进城在路边卖核桃，与上前劝阻的办事处城管人员发生了争吵，最后在“和谐执法”感召下，他在永安街市场固定了下来。“虽然大家经营的都是几块钱小商品，但一个摊点支撑的是一个家庭。”郭师傅坦言，如今在市场里安了家，遇到刮风下雨也不怕了，自己绝对是城管“和谐执法”的受益者。

“如果把城市比做一个大家庭，那么城管就是这个城市的‘家庭主妇’。”建中街城管科负责人王爱军说，城市管理需要严格执法，也需要人性化疏导和容纳，执法人员将辖区执法对象分类建立档案，了解每人基本情况后，量身定做合适的管理方法。此外，建中街城管科还从城管人员素质抓起，定期开展和谐执法标兵评比活动，结合工作实际编印工作小册子，下发给城管执法人员明确掌握执法标准。截至目前，已合理疏导商户30余个，“和谐执法”在辖区实现了城管和商户双赢局面。