第16版:新郑法制 上一版3
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法官讲坛 凝心聚力
走进基层 服务民生
新郑法援案同比增121%
警惕“指标骗局”
了解社情民意 调处矛盾纠纷
      
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了解社情民意 调处矛盾纠纷
——记新郑市和庄镇人民调解员马万明

本报记者 陈 扬 实习生 杨淑慧 通讯员 黄丽娜

他,是一名普通共产党员。他,心系人民调解事业七年如一日,任劳任怨,无怨无悔。他,就是新郑市和庄镇崔黄庄村人民调解员马万明。

基础不牢,地动山摇。调解工作是维护社会稳定的“第一道防线”,必须要夯实基础。近年来,新郑市逐步完善了民事调解的各项基础工作,发展壮大了一批网格“四员”,也就是大家都知道的“普法宣传员、人民调解员、法律援助与公证联络员、特殊群体帮教员”,当村民需要咨询法律问题,调解矛盾纠纷以及法律援助、公证等法律服务的时候,就能向“四员”反映,许多问题基本可以就地解决。

稳定无小事。调解工作涉及千家万户,方方面面,如果处理不慎,就会损害稳定团结。村里有两户邻居,一家是老宅,按照村中规划,翻新后的新宅影响了邻居的道路通畅,邻里两家为此没少发生争执。为了化解这两家的宅基地纠纷,老马不厌其烦地和他们谈心,一趟不行,就再来一趟,就这样,十几趟下来,硬是把两家的思想工作做通了。双方终于达成协议,一场十几年的积怨一朝冰释。

调解工作要经常“换位思考”,要从老百姓的利益出发,多为政府排忧,多为百姓解难。这两年,国家大型工程南水北调占用了该村几百亩土地,原来平静的村庄一下子变成了热土,征地纠纷、补偿款、补偿方案让老马没少费工夫解释、做工作,通过多次召开群众代表会、找重点人员谈心等方法,特别是对少数不明事理的村民苦口婆心地劝说,晓之以理,动之以情,并指出非法上访的违法性和后果。最终,村民都按照集体讨论的决定执行,维护了村民的权益。

老马就是这样心里时刻装着村里的稳定,村民的平安,村民的利益。经常有人和老马开玩笑:“村里不管有啥事只要你老马肯‘一马当先’,最后肯定能‘马到成功’。”老马听后笑着回答:“我姓马,就要有马的奉献精神,不等不靠,积极主动地排查矛盾,‘路遥知马力、日久见人心’,我们辛苦点没啥,只要大家都能和和气气,安安稳稳过日子就行了。”

“调解员要做维护村子稳定的‘稳压器’,经济发展的‘护航舰’,村子建设的‘铺路石’。”他是这样说的,也是这样做的。多少严寒酷暑,他带领着其他调解人员进村入户,宣传法律、调解纠纷、协调矛盾。

老马热爱调解工作,真正做到了哪里有矛盾纠纷,哪里就有他的身影。七年来,他累计调处各类矛盾纠纷300多件,该村也多次被评为治安模范村、信访工作先进村。

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