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新郑检查旅游市场
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新郑检查旅游市场

新郑检查旅游市场

本报讯(记者 高凯 通讯员 孙丽萍 高雅楠)近日,记者从新郑市了解到,为进一步规范暑期旅游市场,该市对辖区6家旅行社、1家旅行社分社、4家门市部等旅游企业进行了为期四天的服务质量和安全专项检查。

据了解,此次检查采取暗访和专项检查的形式进行,主要针对旅行社非法经营、不正当竞争、非诚信经营等问题进行检查,并重点查处旅行社与游客签订旅游合同不规范,不严格按合同履行义务、虚假宣传等违规行为,以及导游未持证上岗,欺骗、胁迫或强迫游客消费;旅行社责任保险是否在保险期内、旅游广告是否规范;旅游业务档案、投诉处理机制、安全制度的建立和执行情况。

经过检查,检查人员发现大部分旅行社都能够依法开展经营活动,并自觉签订旅游合同,做好对游客承诺的旅游服务。对个别存在合同不规范、证件悬挂不合理等问题的旅行社,已要求其限期整改。

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