本报记者 赵顺利 通讯员 赫 澜

管城区东大街办事处城南路社区在网格化管理工作中，注重整合资源，上下联动，为居民修楼院、铺道路、解民忧，让社区百姓亲身感受到网格管理带来的实惠。

城南路社区常住人口3440多户，推行网格化管理后，该社区划分成4个格，每个格配备一名网格长，同时吸纳了社区民警、社区片医、楼栋长、各职能部门等力量。为了让社区群众“有话跟我说，有事找我办，有难找我帮”，他们将网格长的联系方式公布在“公示牌”上，安装在网格醒目位置，“公示牌”内容涵盖群众关注的就业、社保、计生等公共服务事项和市场监管、治安、信访等社会管理事项。

185号院旁的小路属破产单位郑州市塑料制版厂，多年失修，坑洼不平，下雨积水，群众出行不便。网格员弓延军将情况了解后及时上报网格长，后经协调区财政批复资金20万元，区市政局工程人员也及时到位，加班加点整修，在问题上报的第四天，路面即整修完毕，周边1000多户居民的出行困难问题得以解决。

为把网格化管理做好、做实、做精、做细，社区建立健全了网格责任人日巡查、日走访制度，社区第一书记周例会制度，网格长例会制度，社区网格问题“双报告”制度等，这些制度有效保障了社区网格管理工作有条不紊地进行。社区根据网络平台对工作人员进行考核，每周一次检查督办，每月考核评比一次，充分调动网格人员的积极性、主动性和创造性。

实行网格化管理以来，社区人员入网格入家庭走访，为居民现场解决诸如下水堵塞、自来水管无水等问题十几件，排查和化解各类矛盾纠纷6起，排查治安安全隐患5起，拆除户外广告2处，清理小广告100多处，修补地面2处50平方米，利用365爱心超市平台长期免费为老红军、新中国成立前党员、50年以上党龄党员和贫困党员送购物卡等。通过入户走访，进一步摸清了辖区的基本情况，调整充实了社区基础档案资料，更好地将社区管理融于社区服务中，做到“小事不出网格，大事不出社区”的网格管理要求。