“民情日记”

架起党群连心桥

本报记者 朱华 通讯员 付淑平

一本普通的日记本，里面的字迹时而工整详细，时而潦草简略，内容庞杂繁多，有辖区内就业、治安、教育、城管、爱卫、计生及居民生活中遇到的困难和问题、邻里之间矛盾纠纷、更有居民对社区的要求、愿望、意见和建议。这本看起来再普通不过的工作日记，在上街区中心路街道办事处汇才社区党员干部的眼里成为解决社区居民问题的第一手资料，被社区居民亲切地称之为“民情日记”。

汇才社区通过组织党员干部记录“民情日记”的方式，倾听群众呼声，记录群众的所需所盼所求。他们用“民情日记”详细登记各户的基本情况，了解群众对基层组织建设、社区发展、社会治安等情况的意见和建议；他们记录居民家庭成员的从业情况、主要经济来源情况；他们记录工作、生活中遇到的困难、需要政府帮助解决的问题。

“民情日记”充分发挥了党组织在建设文明和谐社区中服务群众、凝聚人心、优化管理、维护稳定的核心作用，成为群众服务的“百宝箱”。他们在调查研究时，建立基层党员干部进网格、分片包户制度，组织基层党员干部深入居民家中，了解民情，记录好“民情日记”。他们组织人员对逐户走访收集的问题按照社会共性、区域共性等几大类进行分类汇总。开展“践行党的宗旨，服务一方百姓”为主题的“百姓档案”创建活动，每个网格建起“百姓档案”，并现场解决办实事50多件，真正做到了件件有回音，事事有落实，群众的满意率达到98%以上。