找准最佳支点

破解管理难点

（上接第一版）她说，一人服务网格内的3000多居民，难。如果把3000居民的积极性调动起来，共同参与社区管理，就没有发现不了的问题、解决不好的矛盾。

5月24日，经八路街道办事处的群众发动进入新境界——启动支部建在网格上暨和谐社区“六大员”上岗仪式。全办55个网格，条件成熟的35个网格率先成立了网格党支部，同时聘请了375名“六大员”。这一举措使得发动群众、依靠群众，推进工作落实的触角再延伸，基层党建之根再加固。

以群众喜爱的方式让群众了解网格化管理，以群众喜欢的方式吸引其参与网格化管理，效果自然是必然的——省委社区网格内有家夜市，晚上6点出摊影响交通。老党员孙玉芝等天天劝说，摊主推迟到晚上10点出摊；家属院住进外来妹，担当网格责任人的楼栋长及时登记信息提醒其安全……社区居民的自觉融入，不需要生硬教条的说教，居民自治、自我约束和自我管理的目标已经浑然畅达。

握指成拳 再造网格化管理“创新器”

“发动群众关乎网格化管理的生命力、动力和耐力，它不仅让政府在服务群众的履责过程找到了最好的切入点，也是做好网格化管理的根本方法。”金水区委书记郑灏东一连说的“三个力”形象诠释了人民群众的创新力。

是的，随着网格化管理向纵深发展和推进，人民群众不仅参与的热情在升温，而且更加富有智慧和艺术。省建设区居民、老党员仝杰笑曰：“别看我年岁老，执法一身宝。”他说的身上宝物多得很呢！外在的“行头”是黄马甲、小喇叭、红袖标、红帽子，更有内在的人格魅力，尤其是德高望重，亲力亲为，更发挥着不可替代的作用。宣讲法规政策，劝阻不文明行为，他们的招数可不少——“悲情执法”，看到有摩托车摆放不妥，仝杰和他的老伙计们一人一边，吃力地把这个大物件抬起挪走，只把事主“抬”得脸红脖子粗；“嘴巴执法”，院里的狗屎为啥能减少？仝杰说，“兵不厌诈”，靠的就是持续“嘴巴执法”，“这是谁家的狗啊？再不收拾狗屎，可就把狗牵走了啊”，结果，“吓唬”得狗主人赶快过来收拾了；“巡回执法”，每天8点到9点，仝杰和他的同事们风雨无阻地出现在2000米的轨迹：红旗路—经七路—黄河路—绿化街，专门巡查占道经营等不文明行为，走一路，看一路，管一路，吆喝一路，“笨办法”化解了老大难。

没错，群众工作法犹如一把总钥匙，能打开社会管理工作的多把锁头。有了群众的参与支持，基层工作就会渐入轻松和谐状态，无翼而飞翔。