纪念品销售猫腻多

虚假宣传、不具收藏价值

近年来，民间收藏热急剧升温，市场上的相关广告也铺天盖地而来，如各种纪念币、连号人民币纪念版等频繁出现在各种媒体上，引起广大收藏爱好者和消费者的极大关注。但是，由于纪念品市场经销商良莠不齐，虚假宣传、纪念品不具有收藏价值等侵害消费者权益案件时有发生。

据了解，经销商通过电视、电话、报纸或网上拨打免费订购热线进行纪念品销售存在以下问题：

销售对象多为老年人：在推销商品前，这些经销商或个人一般都会事前给老年人打电话，先对老年人嘘寒问暖一番，然后表示，所售纪念品如何如何具有升值潜力和收藏价值，如购买可给予很多的“优惠”。这些所谓的纪念品价格少则千元，多则万元以上；广告宣传铺天盖地：为了推销这些纪念品，经销商都会投入一定的资金进行广告宣传。从销售手段看，多数采取口头承诺方式诱骗消费者。如承诺只要消费者购买一定金额的纪念品后，公司会再以1~2倍的价格统一回收，承诺有限发行或绝版发行等。

为避免消费者在购买纪念品时合法权益受到侵害，专家提醒消费者注意以下几点：

咨询商家相关信息。消费者在通过电视、电话、报纸或网上购买纪念品之前，首先应拨打该经销商的订购客服热线，问清该商品的厂名、厂址、付款方式、售后服务电话及信誉状况等相关信息，并进行核实。

了解商品相关知识。在购买纪念品前一定要仔细查询和了解产品的性能、质量、市场价格及相关产品的基本知识，做到理性购买。

理性对待广告宣传。对一些虚假、天花乱坠的广告宣传，消费者应保持清醒的头脑。购买时，一是要注意核实经销商提供的相关证书、纪念品发行主体的合法性、产品的真实质地和含量。二是保存好宣传资料、电话记录、聊天记录、网站购买记录、物流配送的单据。

购物索要发票证书。消费者在购买纪念品时，最好到正规商家或实体店购买并要求商家提供正规发票及相关产品证书，以便为事后维权提供证据。对于拒绝开具有效凭证或提供的票据不符合相关规定的纪念品，要提高警惕。以免上当受骗或商品出现质量问题后难以维权。

马 可