经济新闻部集体采写

核心提示

昨日，一年一度的春运正式启动，亲情、乡情牵引着人们从四面八方汇聚，奔波在火车站、汽车站、机场，只为两个字——回家！梦中萦绕多时的故乡，家中两鬓斑白的双亲，让春运之路成为最温情的旅程。

在这场数亿人次的大迁移中，由于运力所限，我们的回家路有时会遇到一些烦恼和遗憾，但在社会各界的共同努力下，回家的路正在变得更加安全、顺畅、温馨……

春运首日 客流平稳

昨日是今年春运大幕开启第一天，公路、铁路、民航客流总体平稳，未见明显高峰。

公路方面，郑州交运集团12个汽车站全天共发送旅客11万人次，客流平稳。据介绍，由于今年元旦、春节相距较远，各高校已陆续放假，学生流高峰被有效分解。节前客流高峰期大约在2月3日至9日，主要方向为省内各地市；节后高峰将集中在农历初六至十六。预计该集团今年春运总发送客流可达464.7万人次，同比增长3%左右。

铁路方面，郑州火车站昨日共发车289个班次，增加始发临客39个班次，输送旅客约7.8万人，总体客流平稳。预计节前高峰会在腊月二十六、二十七到来，节后高峰从正月初三、初四开始出现。郑州东站首日发送旅客约1.5万人，今年春运将日运行列车108趟，高峰期再加开14趟临客。

民航方面，昨日进出港旅客与平日相比未见大幅增加，出港航班共164架次，发送旅客约1.3万人。预计今年春运期间，进出港航班可达1.28万架次，进出港客流将达到137万人次，主要客流分布在海口、三亚、昆明等旅游城市以及上海、广州等经济中心城市。预计春节前一周将迎来第一个高峰，初五到初九以及元宵节之后将迎来节后高峰。

多项志愿服务

助农民工买票

针对返乡农民工，我市开展“温暖共享，平安返乡”志愿服务活动。在火车站、火车东站及7个长途汽车站等设置志愿者服务站点，为农民工提供春运车次等信息咨询，将农民工引导至农民工售票专用窗口、农民工团体进站绿色通道。

志愿者还走进大型建筑工地，帮助农民工订票，解决农民工购票难问题。春运期间，市文明办开通关爱农民工服务热线15713835070，接听电话、收集信息、开展帮扶。

上图 郑州火车站工作人员在候车大厅表演节目，受到旅客欢迎。

左图 自动售票机，让买票更便捷。

下图 买到车票，快乐踏上归途。

本报记者 丁友明 李 焱 宋 晔 摄

市区邮政网点也卖汽车票

公路客运方面，除各车站售票窗口外，郑州旅客今年起可通过网络（www.zz96269.com）提前10天购票。此外，还可在市区各邮政网点购买汽车票。

火车票可提前20天购买

在郑州工作、老家湖南的小岩，每年春节最重的任务就是买火车票。但今年他已买好回家及返程的卧铺车票，静等完成手头工作后，踏上幸福回家之路。说起成功买票的窍门，小岩说，“早计划、早下手，是成功的保证”，火车票最早可提前20天购买，他早早就关注要买车次的开售时间，铁路部门正式放票的当天，提前守在电脑前，打开购票页面，时间一到，立即点击进入。“回家和返程的票都是这样买来的，两分钟就搞定了，买票越早下手成功率越高。”

飞机票价节前节后差别大

记者从郑州机场民航售票处了解到，除夕前几天，出港航班折扣多、价格低，但春节后初五至初九，出港航班大多恢复全价，价格较高。

除夕前，除海南外，郑州出港航班多数都有打折机票。其中，往上海、北京、广州等城市有二折左右机票。

春节后，初五至初九，郑州向外地航班多数票价都恢复全价。往上海、北京方向，机票价格在700元至800元左右，加上其他税费，总价接近1000元。

售票处工作人员介绍，各航空公司一般提前半个月确定基本航班时刻和折扣。旅客可提前15天订下飞机票。

提醒：

网上购票须防骗

1.网上购买机票一定要选择正规航空公司网站，建议不要通过搜索引擎搜索，以免误中假网站或钓鱼网站，造成经济损失。

2.400、800开头的电话，未必可信。如果在订票后接到400、800开头电话，消费者应致电订票网站，向客服求证。

3.一旦收到需银行转账的要求，要确认购票来源是否拥有中国航协官方认证(CATA认证)，要查询所订票单位的客服。

4.超低折扣机票是诱饵。春运高峰，如果出现低于普通打折水准的“特价票”，需谨慎。