快时尚

拿什么拯救你的质量

日前，北京市消费者协会公布82个童装样品测试结果，GAP等快时尚品牌再登“黑榜”。对于媒体频繁爆出的快时尚“质量门”事件，近年来已司空见惯，质量问题一直都是快时尚粉丝的心头恨，尽管销量仍不受影响，但这个“隐疾”如不解决，或将成为快时尚发展的硬伤。

慢思考 直面隐疾

众所周知，快时尚向来坚持快速扩张的路线，在郑州这几年的发展也显而易见，如今，无论是国贸360广场还是中原或二七万达广场，每个快时尚品牌店内均保持着高涨的人气。

“ZARA的衣服真不耐穿，洗了几次就起球。”市民小付说，“尽管如此，还是抵不住快时尚的款式设计和平价定位，即便牢骚不断还是停不下抢购的脚步。”事实上，小付这样的消费者绝不是个例，快时尚生意依然红火，但是，求快不求好，真的就不需“慢思考”了？

业内人士认为，快时尚品牌“上黑榜”，多数是因为纤维含量、色牢度、pH值等原材料问题。出于控制成本的考虑，快时尚品牌一方面在设计阶段就已将高质量、使用期长的面料排除在外；另一方面，其代工厂商选择成本更为低廉的国家，而随着中国等代工工厂的劳动力成本不断增加，为维持低价，快时尚品牌不得不一再压缩成本。

在庞大的市场需求和更新速度之下，速度和高性价比也成为快时尚屡曝质量问题的“隐疾”。产品更新的时间限制，让其没有足够的时间充分把握质检环节。产品出现质量问题，究其根本，是检测环节把控不严。

抓质量 迎接考验

据了解，为了避免产品质量良莠不齐，互联网快时尚品牌凡客诚品在2012年开始学会做减法，尝试精细化管理，主动精简优化了供应商，并且设置了新的质检流程，还成立了公司内部的第三方“质检中心”。从实际操作看，精简供应商、增加内部检测环节都会延长产品的上架时间，但这样做的结果是，消费者对产品质量的好评度明显提高。快和慢并非不可调和的矛盾。

专家认为，在服装业竞争激烈的今天，作为提升附加值和避免产品同质化的关键因素，设计的改进和营销模式的创新固然重要，但狠抓质量才是留住顾客的根本。对快时尚品牌来说，不如将速度一分为二看待：在设计上，自然是“越快越好”，前瞻性的潮流设计，可以为品牌留出更多的生产和物流配送时间；但在质量监控上，还是应当严格遵守检测流程，慢一点，但为“时尚”留出检测的时间。因为只有质量有保证的时尚，才经得起市场的考验，获得消费者的认可。 武 姣