本报记者 李瑞蕊 通讯员 张俊永

今年以来，管城区以贯彻落实党的十八精神为统揽，干部工作重培训、树导向；基层党建强保障、树品牌；人才队伍管长远、树标杆；自身建设抓落实、树形象，为“四个管城”建设提供了强有力的组织保证和人才支撑。在党的92周岁生日来临之际，区委组织部在全区广泛开展上党课、志愿者集中服务、党组织书记述职评议等“十个一”主题实践活动，引导激发基层党组织和广大共产党员干事创业的热情，擦亮了一个个“牢记宗旨 服务为民”的红色品牌。

“两星五牌七会”：

让院内事居民议、居民管

走进商城路287号院，进出的居民热情地打着招呼，一点也看不出这是个建于1980年的无主管楼院。改变源于党建网格化管理。在街道党工委的鼓励支持下，退休多年的老党员赵阿姨主动请缨担任287号院的楼院长，利用自己人熟、地熟、情况熟的优势，争资金，定规矩，把一个“老破旧”典型管理得井井有条。今年以来，城东路街道党工委在各楼院建立“社区党总支、网格党支部、楼院党小组”三级架构，实现对辖区党员的有效管理，通过开展“两星五牌七会”活动，鼓励党员带动群众积极参与楼院管理。“两星”，即以楼院为单位，开展“星级家园”（星级家庭和星级楼院长、楼长、门栋长）评选活动，利用辖区非公党组织资源，为评选出的“星级家园”提供各类服务。“五牌”，即张贴群众自治架构牌，楼院长（楼长、门栋长）温馨提示牌，居民值班制度牌，一刻钟便民服务牌，社区居民公约牌。“七会”，即每周召开一次楼院长会，每月召开一次楼长代表会，每季度召开一次门栋长代表会，每半年召开一次居民代表会；此外，根据居民事务需要随时召开居民区事务听证会、居民区事务协调会、居民区事务评议会，对院内发生的重大事项做好听证、协调、监督评议，形成“院内事居民议、居民管”的良好氛围。

“党员星级认证”：

让爱心得到回馈、让回馈激励爱心

在网格化管理的生动实践中，北下街街道党工委创新推出以“社区党支部红色阵地”为中心，以“红色档案”、“志愿者服务”、“党员星级评定”为主要内容的社区党建“1+3”工作模式。街道先后成立党员义工队、红色文艺队、先锋助困队等多支党员志愿队伍。同时，开展社区党员“五星”评定活动，对党员参加各类活动进行星级认证并实行三类激励：一是“服务换服务”：党员志愿者达到“三星级”标准后，可换取《党员志愿者服务时间消费卡》，凭消费卡消费已储蓄的“服务次数”，即在党员志愿者需要帮助时，优先享受其他党员志愿者所提供的任何一项志愿服务。二是“服务换奖励”：“三星级”以上党员志愿者优先享受社区服务机构提供的各类服务，如医疗救助、家政服务、图书借阅等，并根据相关规定，在费用上给予适当优惠。三是“服务换荣誉”：街道党工委在《党员志愿者活动证》上统一标注星级，发放标识胸牌，彰显身份。年底开展表彰奖励活动，将星级认证情况作为评选的重要依据。

“1+5”组团式服务：

让居民事有人知、有人管

南关街道地处老城区，紧邻火车站商圈，辖区商贸繁荣、人流密集，安全和服务需求很大。对此，南关街道党工委结合实际推出了“1+5组团式服务”，由社区“两委”干部、党小组长、楼栋长和社区自管党员、社区在职党员组成的一支走访团队，通过进楼院入门栋了解收集民情民意，并将发现的问题及时反馈给服务团队。由社区“两委”成员服务团、区直机关群众工作队服务团、党员志愿者服务团、社会力量服务团、两代表一委员服务团组成的五支服务团队商议解决。走进南关街道每一个楼栋口、宣传栏等醒目位置都张贴本责任网格负责人的姓名、照片、联系电话等信息，设立意见收集箱，使居民对走访团队成员一目了然。印制“一刻钟便民服务卡”，将辖区内的物业、水电、诊所、超市、民警等信息印在名片上，以送服务为媒介开展走访。针对社区常住居民，街道采取走访入户的形式搜集民意，提供服务，针对外出务工的党员群众建立了组团服务QQ群、飞信群。通过服务队员与辖区孤寡老人、空巢老人以及双职工家庭人员子女等特殊人员结成对子，定期对该类居民提供相关服务，真正达到“解决一个问题、帮助一个人、温暖一家人、影响一片人”的工作成效。

党员志愿者服务总站：

有事找党员志愿者、有空做党员志愿者

管城区党员志愿者服务中心于2011年1月在陇海马路街道办事处紫荆社区成立。主要承担区内党员志愿者行动的规划指导、宏观协调、理论研究、日常管理等工作。陇海马路街道党工委高度重视党员志愿者工作，为志愿者服务中心配备了5名专职工作者和3名兼职人员，制定了工作流程等10余项规章制度，建立了30余套工作台账，保证了各项活动的顺利正常开展。截至目前，志愿者服务中心已成立政策咨询、文艺宣传、卫生医疗、科技指导、劳动就业等各类志愿者服务队367个，涉及党员7800多人。先后以困难党员、困难群众和老党员作为基本服务对象开展“送温暖、献爱心”和走访慰问活动；结合建党92周年的主题，设计开展了主题鲜明的“党员群众共相聚，曲艺表演迎七一”等具有党建特色的志愿服务活动。据陇海马路街道党工委书记白刘军介绍，今年以来，仅陇海马路街道13支党员志愿服务队就开展志愿服务活动21次，为群众和社会做好事实事115件，惠及群众人数达526人。

南曹乡党员志愿者服务总站于2011年3月份在张华楼村成立，包含乡级党员志愿者队伍3个、村级党员志愿者队伍14个，服务党员群众2500余人次。服务总站在张华楼村路口设置LED显示屏，一方面宣传党员志愿者近期的工作计划、服务事项、活动风采等；另一方面将国家的大政方针、惠农政策和本乡各项工作开展的动态及时向党员群众公布。为使党员志愿者活动常态化，南曹乡把每月的第二个星期六定为“党员服务日”，购买流动服务车。特别是在“三夏”生产大忙之际，南曹乡各村的田间地头常常出现一辆红白相间的大车，那是南曹乡党员流动服务车，佩戴着袖标的党员志愿者们或宣传政策、防止秸秆焚烧，或联系收割机、指挥车辆，或帮助摊拉秸秆、促进农耕，或检查水利设施、保证灌溉，或送水送物、为村民送去凉意。鲜红的党旗在街中田间流动，成为一道靓丽的风景。

家庭教育服务中心：

党员志愿者坐镇，门诊式服务解惑

为青少年创造良好的家庭和社会环境，管城区教体局党委筹备建立了“管城区家庭教育指导中心”。管城区家庭教育指导中心党员志愿者活动也随之启动。家庭教育指导中心聘请了离退休的家庭教育专家，组建了家庭教育专家指导团。而这其中，区属各学校党员领导干部及离退休老党员占绝对多数。家教指导中心成立以来，先后组建家长学校，吸收家长义工，建立区家庭教育QQ群，开通两部家庭教育咨询服务热线，开展门诊式的家庭教育协助服务，解决家长在子女的思想教育方面和指导子女学习及生活中产生的苦恼和困惑，为家长提供诉求通道，解决家长面临的具体问题。截至目前，已在管城区局属各中小学、乡（镇）中心校共进行30多场专题讲座，给一年级新生家长进行培训，和家长进行亲子互动，共同分享育子经验。今年以来，家庭教育指导师已逐渐走出校园，走进社区，给广大家长进行亲职培训、亲子教育，深受家长学生的欢迎和好评。