对路人微笑没人回应
是社会信任丧失
近日,作家池莉在微博上说:“地铁里,外国人对乘客微笑,微笑的回报率99.9%。我的一位朋友做了一个实验,连续多天,进地铁就对人微笑,微笑的回报率0%。”真的是这样吗?7月3日,记者走上街头,进行了一场特殊的“微笑测试”。面对记者的笑,许多人回以防备或警惕的眼神……
提起微笑,让人不觉想起2008年北京奥运会开幕式上那来自全世界的2008张笑脸。微笑是人类表示亲和力的共同语言,然而,如今的人们似乎失去了微笑的“本能”,这是否就意味社会变得冷漠了呢?
实际上,池莉和记者的“微笑测试”对象都是陌生群体。在“不要同陌生人讲话”的现实生态里,微笑自然会被人们压在表情库存的“箱底”。和陌生人相处时,我们常常首先想到的是防备,担心自己会不会受骗,或者遇上不可预料的麻烦事。戒备是因为缺乏信任,缺乏信任是因为我们对待陌生人缺乏真诚。今年初,中国社会科学院社会学研究所发布的《社会心态蓝皮书》指出,中国人与人之间的不信任程度在进一步扩大,社会总体信任程度的平均得分为59.7分,进入到“不信任”水平。七成人不相信陌生人。很难想象,我们会对一个不信任的人报以微笑。
与之形成鲜明对照的是,时下,“熟人好办事”已经成为至理哲学。无论是上学、看病、买房……许多事情有个熟人和没有熟人完全不一样。只有实在找不到熟人后,人们才会选择同陌生人接触。当熟人被视为信任保障时,反证出社会诚信度并不高。
微笑是人类自发释放善意的表示,当然也是一种社会交际。这种交际盛行的前提是,陌生人之间不再有坚硬的戒备隔膜。而要想消除这样的隔膜,待人真诚是前提,真诚也是“刚需”。当真诚成为一个社会的“富矿”时,发自内心的微笑才会更灿烂。 禾 刀