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真实情况是这样的，当时我提出让我老妈离开新东方，是在我老妈过生日的时候。我们一起吃饭，当时请了三桌新东方的人，在饭桌上我就说到家族成员要离开新东方的事情。我老妈火了，上来就要打我。老太太确实挺意外的，也挺气愤的。徐小平在边上看得目瞪口呆的，徐小平认定了俞敏洪你想把你老妈赶走是绝对不可能的事。1996年我们回来的时候，你老妈一骂你，你就会跪下去，怎么可能说服老太太呢？老太太怎么可能离开新东方？

那就让时间来慢慢消化这一顿难以下咽的晚餐吧。慢慢地我老妈开始有点理解我的处境了，一年半以后她发现，如果这样下去，儿子受苦受得更多。因为我那个时候就像是“风箱里的老鼠——两头受气”嘛，那边推着我要把家族成员弄走，家族这边的人不退出。

最后我姐夫第一个先退出了，我姐夫说，在这个问题上不能让弟弟为难，我带头先走。当时我姐夫已经是书店的经理了，而且是当时新东方书店中经营得最好的一个单位。我姐夫也有超级的经营管理能力，书店办得最好，利润也最多，结果姐夫辞职就走了，一分钱的补贴都没拿到。后来分股份的时候，家族成员不予考虑，所以我的家族成员除了我以外，没有一个拿到股份的。

当时我姐夫是自己主动下来的，我姐夫比较通情达理嘛。我姐后来对我很生气，而且生了很长时间的气，因为我姐也是个农村妇女，她不理解这个事情的。她为了支持我上学，牺牲了她自己的学业，所以我姐对我是有恩的。我姐本来应该是6岁进学校的，为了带我，到了8岁半9岁才进学校。她小时候在家一直照顾我，我跟我姐差了5岁，她可不刚好是七八岁的人带着两三岁的我吗，所以我妈就不让她上学。

尽管我姐读到高中毕业，但是就没再接着考大学，我姐实际上就是把考学的机会留给我了。现在把我姐夫给赶走了，我心里也很难受，但是又不能挽留，我姐夫主动退，就退出新东方了。紧接着就是我老婆那边，我老婆的姐姐在天津的新东方学校，当时已经有了天津新东方学校了，她在天津新东方学校当主会计。我老婆的姐夫也同意离开，最后他们也离开了，我背后多补贴一些钱，多补贴一点就当作离开的待遇了。

我家族的成员陆续地退出新东方，最后亲属中只剩下我老妈一个人了。老太太慢慢也看明白了，她虽然年纪大了，但是看问题还是非常准确的。我姐夫也在私下里劝她，她也知道我面临的处境，知道我很苦。老太太后来就心疼我了，说那我也退出吧。

老太太临走前有个小小的要求。她说，退归退，以后虽然我不管事儿了，后勤行政也都让你们的人管了，但是给我留一个小办公室吧，我要经常去那坐坐。就这样，我老妈也正式退出了，我在新东方的家族成员就一个都没有了。

她没事儿的时候就喜欢去那间小办公室坐着，虽然不再管事了，但是每次看到新东方的眼神里还是挺留恋的。那些街道居委会的、派出所的，每次到新东方来的时候都喜欢坐在她那儿聊聊天。老太太特别有人缘，她的办公室超级有意思，就像社会的一个舞台。平时她就自己待在小办公室里，门一关根本就没人看见，给她保留的这个办公室一直到今年才正式撤销了。她在那跟人家聊天，对整个公司的氛围还是很有积极的影响因素的。

老太太到现在在新东方也是极其有威望的。你们不知道这老太太厉害到什么地步吧，公安局、派出所没有她不熟悉的。她能够在新东方暑假进班的时候，让全体派出所成员出来为新东方维持秩序。那些公安局的民警到新东方来，老太太在那办公室一坐，然后就会跟这些公安局的人聊天、喝茶。公安局的人就发现这个老太太很慈祥，很通情达理，还不时地给他们递包烟，公安人员就对老太太特别的尊敬。

到今天还是这样，现在中关村海淀派出所的人还只认我妈，奇怪吧？新东方现在的年轻人去办事，办不下来，老太太一个电话过去，民警就出动了。虽然没什么文化，但老太太还是有点公关本事的，目前新东方在北京的几千名员工全认识我妈，全部都乐呵呵地叫她阿婆。她没事还会到学校来转转，还是挺留恋学校的一景一物的。试想当时第一次开口让我老妈离开新东方的时候，老太太如果看到墙上面挂着的营业执照，都会从墙上拿下来撕掉，说咱们都不干了，回农村，确实她是真生气了。那么后来是怎么说服她彻底退出的呢？当时刚好新东方有了住宿部了，然后我就说，老妈你去包食堂吧。这个食堂原计划就是外包的，这等于说是从主营业务中间给她划出了一个副业。

因为不让老太太干点活，她就会天天来跟我吵，老太太属于那种闲不住的人。所以一定要给她找个活干，她干活又不能在新东方干。所以大家一致通过，说这个食堂反正要包给外面人的，不如咱们自己来干吧，等于就是承包给老太太了。于是老太太从家乡调来她的几个侄子、外孙，再请了两个厨师，就把新东方食堂办起来了，到现在新东方的食堂还在她手里经营着呢。

这样一来，我老妈就彻底退出去了。这一退就好办了，其他几个新东方的领导一看我动真格儿的了，三天之内就开始全面展开清退工作了，什么姐姐、弟弟、外甥，在新东方的都不留。后来就用了大概是一年半的时间，所有的家族成员全部清退了。

所幸的是，这次清退家族成员虽然有摩擦、有冲突，最终还是过了河。新东方依然还是完整的，精神文化依旧存在，组织结构、管理结构、发展方向也逐步明确。所有这些正是通过这一两年的摩擦斗争换取的。

清退了以后还出现一些情况，好玩儿着呢。有的新东方的领导，就把自己的亲戚换一个名字，又放到新东方另外一个部门去了。后来我一看，这是怎么回事儿？还有后来做新东方领导的几个人，私下里给自己的老婆还额外开了好几年的工资呢。实际上她们已经离开新东方了，完全是在吃空饷。但是最后还是彻底清退了，所有的家族成员和新东方仅有的一点牵连都完完全全地斩断了。

现在回过头来看这段新东方成长过程中的历史，如果没有王强、徐小平这一提议的话，到现在新东方肯定还是家族企业，是上不了市的，到最后还是有可能四分五裂的。所以在这点上，尽管徐小平和王强把我给压得喘不过气来，但是，他们确实为新东方的持续发展做出了很大的贡献。