网格管理深化

便民服务到家

随着一声令下，东风路街道81名二、三级网格长们脚踏印有“东风路街道网格化管理便民服务车”字样的自行车、肩挎“便民服务袋”，“飞”入寻常百姓家。

这是上个周末，该街道网格化管理便民服务车、便民服务袋发放现场的一幕。网格进一寸，服务上层楼，据参加仪式的金水区委相关负责人介绍：深化规范后的网格化管理与金水区当前开展的“一刻钟便民服务圈”相对接，把网格化管理的内涵延伸到由群众问、群众看为上门讲、入户送。

“新名片” 好识别利监督

记者在发放现场看到，东风路街道网格化管理服务车同一颜色、统一标识，实行的是“一对一”编号。车身是鲜艳的亮橙色，远远一望，群众就知道网格长来了；车身统一印有“东风路街道网格化管理便民服务车”字样，还有每位网格长的专属编号。可以在第一时间帮助网格长亮明身份。同时，专属编号“一对一”，网格长的言谈举止、服务态度怎么样，时时被群众看在眼里，成为最有力的监督。这对网格长既是便利，更是一种鞭策。

“飞毛腿” 效率高更快捷

据了解，东风路街道的每位网格长，平均每天要走访0.1平方公里的网格区域，除随时发现上报各种问题外，还要定期掌握更新网格内1500户左右的常住人口，少则30余家、多则90余家的楼宇、门店、公司的消防安全、证件办理等信息。步行巡查，实属不易，也很难确保效果。

工欲善其事，必先利其器。该街道筹措资金，为每位网格长配备了服务车。骑上便民服务车，大河春天的三级网格长张雪菲笑意盈盈地说：“这样我日常巡查就可以大大节省时间了。”

“百宝袋” 好助手随身带

记者打开他们配发的“百宝袋”，发现袋内的“宝物”林林总总，更加便利化、人性化——

计划生育方面，有生殖健康保健手册、出生缺陷预防以及孕前优生健康检查免费服务卡，有育儿知识手册、孕产期保健知识手册等，还有独生子女父母光荣证审批表、独生子女父母奖励费审批表等。

低保、社保方面，有城镇居民低保、低收入申请程序须知等政策咨询一览表，城镇居民医保、就业税收优惠、就业困难人员社保补贴、免费就业创业培训等相关资料。

就连方面居民出行的交通讯息也被装进“百宝袋”里了，有郑州公交线路表、郑州市地图等。而且，考虑到网格长入户时可能会给居民带来的不便，“百宝袋”内还专门配备了鞋套、手电筒、雨伞等日常用品，把人性化服务做到了极致。

本报记者 党贺喜 通讯员 史慧丽