本报记者 孙志刚 通讯员 冯福霞

日前，家住中原区伏牛路178号院的李女士到社区反映一件令居民头疼的事：楼栋里的租房户王某以收废品为生，经常把一辆旧奔马车和收来的废品堆放在她家门口及楼栋内，使楼道内又脏又乱、气味难闻。

绿东村街道电缆一社区主任及调解员接到反映后，立即到现场了解情况，并找到王某动员说服他把门前的废品和杂物卖掉或收到自己家中。王某委屈地说：“俺一家从内蒙古来，上有老下有小的很不容易，收废品也是生活所需，东西没地方放才这样。”王某希望社区能放他一马，要不帮忙给找个合适的地方存放废品。

看到这种情况，社区人员开始苦口婆心地劝说。经过社区主任和调解员耐心地做工作，王某慢慢接受了劝说，也意识到自己的做法影响到周围邻居的生活，并同意把废品搬走。为了帮助王某，社区还组织工作人员、网格长及志愿者一起帮他把废品搬运到奔马车上拉走，并对所有废品杂物及时进行了处理，缓解了邻里间的矛盾。