本报记者 孙志刚 通讯员 马翔 王倩 张丽敏

以网格化管理为载体的“坚持依靠群众推进工作落实”长效机制实施以来，中原区汝河路街道办事处常抓不懈，不断总结经验，建立工作机制、加强人员培训、夯实群众基础、打造特色亮点，更好地为辖区居民提供舒心服务，为居民解忧。

密布网格全覆盖

汝河路街道认真贯彻落实“坚持依靠群众推进工作落实”长效机制，抓好落实，密布网格，实现了网格全覆盖，有力推进了各项工作落实。

在网格化管理工作中，汝河路街道领导高度重视，组建长效机制领导小组，积极开展各项工作。该街道迅速构建了一、二、三级网格；社区在第一时间内组建了以二级网格长为组长的社区长效机制领导小组，从思想上重视，从行为上动起来。

为让网格化管理家喻户晓，该街道做好宣传，积极营造良好舆论氛围，把宣传工作贯穿于整个网格化管理工作的全过程。完善网格化管理工作制度，相继制定了“5+2+1”工作制，日巡查、日走访，第一时间发现问题、解决问题制度，“日公示、周总结、月通报、年考核”，督查和责任追究制度等，网格化管理制度不断完善。制度的制定不是终极目标，终极目标是落实相关制度，通过制度落实，切实推进了网格化管理工作。

夯实基础服务为民

社区是网格化管理最基层的单位，汝河路街道抓好社区，筑牢网格基础，真正体现网格惠民。该街道不断加强人员和技术方面培训，依托数字化信息平台，促进网格化管理发挥更好作用。

人员是网格化管理的重要保障，汝河路街道坚持做好各种网格培训，从各级领导小组、社区（村）书记主任到相关科室负责人员层层进行了培训，增强了培训的“广”度；在培训内容上使每一位工作人员都能熟练掌握网格化管理工作的具体内容、操作方法和注意事项，理清了工作思路，增强了深度。培训方式，采取以会代训、逐级轮训、专题培训会等方式进行，增强了协同作战的能力。

同时，依托信息平台促进网格运转，采用信息平台+可视可讲系统+手机社管通的模式提质增效。汝河路街道依托信息平台，加强网格化管理，大大提高了工作效率，发现问题做到第一时间上报，协同迅速处理。

委员进网格助发展

为深入落实政协委员联系群众工作，使政协委员能更好地了解社情民意，更好地履职尽责，汝河路街道以“政协委员之家”为平台，积极开展“政协委员‘牵手’网格，履职办实事”活动，倾听社情民意，为辖区发展建言献策。

政协委员“沉下去”，社情民意“传上来”。委员们利用休息时间和网格长们一起走街串巷，熟悉社区情况。“道路太拥堵，每天上下班高峰接送孩子都很烦心。”“楼下大妈，利用小区公共用地私自种菜。”……一件件上至国家政策法律法规的贯彻落实，小到邻里之间的纠纷矛盾，委员们都一一认真了解。他们走进失业下岗职工、孤寡老人、残疾人家中，来到辖区企业、新型城镇化建设工地，深入了解情况，帮助解决问题，促进了政协工作向基层延伸，为委员履职搭建了服务群众的新平台。

汝河路街道办事处自实行网格化管理以来，群众动动口网格员跑得快，真正做到了“人在网格，事在网格，群众不出家门，代办服务到家”，这些做法也拉近了与群众的距离，受到群众的欢迎。过去难管的问题也得到了群众的支持和理解，使问题和困难迎刃而解。