郑州移动

加快4G工程建设进度

本报讯 （记者 李冬生 通讯员 董淑萌）目前，郑州移动正以前所未有的规模和力度推动4G（TD-LTE）建设在郑州的全面落地，多措并举快速推动工程进展。

据了解，郑州移动一方面进一步细化4G工程建设的工作各项措施，积极开展工程劳动竞赛；另一方面按照建设环节，明确职责和分工，由专人负责选址协调、配套改造、物资申领、基站安装、开通优化五个环节，会同下属建设片区形成矩阵式管理结构，实现4G基站传输光缆引入、设备割接上载、电路调度协调等工作的顺利完成，以精细化管理确保高质量完成建设任务。

“力争在年底前完成全部建设任务，确保为移动4G网络品牌先发优势提供良好网络的基础。”郑州移动相关负责人表示。

郑州联通

开展“微笑天使”评选活动

本报讯 （记者 李冬生 通讯员 薛曼曼）为树立服务标杆，进一步提升营业员主动服务能力，郑州联通自8月中旬起，持续在各大营业厅开展以“微笑挂脸上、服务记心间”为主题的营业员“微笑天使”评选活动。

据介绍，本次“微笑天使”评选活动覆盖市区23个自有营业厅，评选过程分为各营业厅初赛和郑州联通集中复赛两个阶段。具体评选标准从仪容仪表、服务规范、岗位技能、服务效率、团队精神、客户评价等六方面对营业员岗位工作进行综合测评。

为公平、公正、公开评选活动，评选结果将以进厅客户投票评价、客户网上评价以及综合考评得分相结合的原则，最终评选出不同级别的“微笑天使”10名。