上海114查号台近日被投诉向消费者提供非品牌企业维修点电话。记者调查发现，消费者向114查询品牌家电维修点时，查号系统向消费者提供非特约维修点电话。而114查号台向企业收取“优先报号”费后向消费者推荐。

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