本报讯（记者 赵文静 通讯员 郭小建 刘昆宇）马香枝是大学路街道康桥社区的一名三级网格长，上任仅仅十天，就把辖区6栋居民楼、58家商户，共计795户居民、2668名辖区群众走访了一遍。

现在，每天走访4户居民、一有空就在社区逛逛、与居民商户聊聊，已经成为马香枝“风雨不变”的工作习惯。在她的小本子上，记录着每天排查中发现的问题。哪些已经解决，哪些尚未解决，那些需要逐步协调，哪些必须立即上报，一条一条，详细而清晰。

在二七区，像马香枝一样的网格长还有很多。作为全市唯一一个网格化管理标准体系建设区级试点单位，二七区围绕“深化、规范、提升”的总要求，不断促进条块融合深化，推进标准体系建设，强化群众自治，夯实基层基础，延伸工作触角，拓宽服务领域，逐渐走上了一条具有辖区特色的社会管理之路。

以社会公共管理信息平台为载体，二七区积极探索开发案例交流模块，努力实现同类型问题平台自动交办；探索运行“一般问题平台办、扯皮问题会商办、疑难问题联合办”推进机制，最大限度提高解决问题的效率；建立“定人、定网、定格、定点”清查机制，及时排查化解各项苗头性问题；建立长效“联动”工作机制，成立联动执法中心和执法站，群策群力化解疑难杂症。2013年全区共排查各类问题176982起，解决176593起，解决率99.78%。

结合辖区实际，通过试点积累经验，二七区在全市率先探索建立网格化管理标准体系，不断规范平台操作流程，制作问题处理固化流程，实现了工作的程序化。完善了平台双向评议功能，加强了一级网格与市直下沉人员的沟通协作，有效促进了条块融合。同时，通过“三色交办单”进行提示预警，鞭策各级网格和职能部门主动履职尽责。

京广路街道开展无职党员设岗定责，依靠党员扩大网格覆盖面；建中街建华社区在三级网格中成立党支部，让党员跟群众打成一片，收集网格信息，建立隐患排查有效机制；大学路街道康桥社区依托传统节日，结合网格化管理，大力开展特色主题活动，吸引群众参与；福华街街道依托辖区楼栋长、志愿者、沿街单位，组建“义务巡逻”、“家政服务”等12支网格服务先锋队……二七区充分发挥党员的模范带头作用，探索建立“工作在单位，活动在网格，奉献双岗位，实现双监督”管理机制的同时，调动群众参与网格化管理热情，推进基层网格力量不断壮大。

“我们将继续深入探索网格化管理的有效途径，进一步形成制度化、规范化的问题解决机制和工作推进机制，全面推进长效机制上台阶上水平。”二七区委书记蔡红表示，党和政府用责任和智慧编织的这张信息网、服务网、连心网，将更好地服务百姓生活，服务全区经济社会发展。