虽然3·15不少家电厂商定义为促销日，但这一天的到来还是会让所有商家感觉到一种无形的压力，张德炬认为有压力是好事，“这种无形的压力能促进企业的自我提升”。

国美的售后体系一直在不断完善，在新消法出台之后，为规范提升终端诚信经营，河南国美邀请郑州市工商局针对《中华人民共和国消费者权益保护法》修订内容进行解读，并对日常经营中遇到的实际问题进行解答。通过先练内功，让国美员工在日常工作中，熟知消费者权益的法律规定，让消费者的利益得到更好的保障。