本报讯 管城区地税局不断提升服务意识，推行四个承诺，为广大纳税人提供优质、高效的服务。

服务理念承诺。努力践行“高效、规范、专业、和谐”服务理念，为纳税人提供贴心的服务。受理投诉承诺。配备专人从事纳税服务投诉、税收违法行为检举等工作，按部门职责确定承办部门，及时做好投诉举报案件的分办和转办工作。回复时限承诺。对纳税人当面或税企Q群及网上在线咨询的涉税疑难问题未能即时解答的，限时回复。工作态度承诺。要求工作人员文明礼貌，加强与纳税人的沟通，尊重纳税人的合理诉求，打造专业的纳税服务队伍形象。

（李建文 齐晨曦）