郑东新区是展示河南、郑州形象的名片，而CBD更是名片上的明珠，如何做好区域内环境整洁、美化亮化？如意湖办事处敢抓敢管，严抓严管，实施全方位、全覆盖、无缝隙的管理措施，积极开展各类专项整治活动，达到以细节促管理，以整治见成效，以标准求提升，城市面貌得到了改善，城市管理水平逐步提升，最终实现管理制度化、精细化、常态化。

抓方法、抓整治、抓成效，确保市容市貌整洁有序

城市管理工作作为办事处年度工作的重中之重，依托网格化管理工作，明确了以CBD区域为重心，打造九如路、众意路、农业东路、东风东路四个精品街，提升“双河湾、运河上郡、民航花园、紫金苑宜居水平”的工作任务。列入社区和网格工作内容，建立了日巡查、周点评、月排名监督考核方法，做到“有人管、有人查、有人治、有人评”的工作制度。

以点带面，用好城市管理的“加减法”。“减法”，就是对影响市容市貌的破损广告设施、私搭乱建、违规占道箱体等现象及时拆除清理。“加法”，就是建立引入规划导则制度，凡是新建、改建、扩建的设施必须通过规划审核。

同时，建立联动机制、形成执法合力、进行集中整治。联合工商、执法、交警等部门，多次开展了以市容市貌、交通秩序、环境卫生、门前五包为重点的“四项”专项集中整治活动，全面整治各类乱扯乱挂、乱搭乱建、乱张乱贴、突出店外经营及占道经营等影响市容美观的行为，美化了城市环境，为广大市民营造了安静、祥和的工作生活环境。

抓网格、抓细节、抓重点，建立全覆盖、全方位、全过程的动态管理服务机制

与辖区沿街门店全面签订门前五包责任书，在重点部位设置市容监督岗，建立“白+黑”工作制度，保证一天24小时有人值守，全面展开城市精细化管理工作。

对精品街及精品院区进行高标准设计，并严格按照标准进行整治，全力打造精品街区及精品院区。上半年拆除违建25处、1300平方米，清理线杆、灯杆150根，移除线缆70处，清理垃圾180车。新装树穴箅子400平方米，配备垃圾箱300个。规范门头广告200余处，修复人行道砖2300平方米，规范空调外机6000台，加装格栅7500平方米，清洗楼体外立面10万平方米，精品院区统一设计安装门头20家，修复停车场约2100平方米，规划停车位105个；绿化补植补栽200平方米，增设公共文化设施8个，改造垃圾中转收容点10个，拆除废弃公交站牌20处。 高标准、严要求，重点打造精品街区及精品院区。

成立畅通管理办公室，抽调25名工作人员组成专门的交通治理小分队，对主要路口、重点路段，分成15个段，实行定人、定岗、定责、定标准，加大CBD车辆乱停乱放疏导力度。联合交警六大队、交管巡防大队对CBD重点区域和学校周边开展交通综合治理，以众意路内外环段为示范点实行物理隔离，动员辖区物业公司、公共单位将空余车位对外开放，错时停车，增设交通引导牌和引导员，引导车辆有序停放，有效缓解了CBD区域无序停车乱停车的现象。加大宣传力度，印发了近20万份停车管理温馨提示卡、CBD区域交通整治告知单、CBD区域停车场分布图及《致广大驾驶员朋友的一封公开信》，上半年共疏导车辆60000余台，贴条12000余台、拖车100余台。

抓管理、抓专项、抓责任，有效促进城市精细化管理制度化、规范化

建立城市管理联席会议机制，每周城管办组织召开一次工作推进会，及时跟踪了解工作进展情况，每月进行一次总结讲评，通报督查情况，研究解决城市精细化管理工作开展过程中出现的具体问题，安排部署城市管理各项工作。

实行督办工作制度，对城市管理中存在的突出问题，及时下发督办通知，明确时限、明确要求、责任到人，做到了件件有着落，事事有交代。实行问责制，确保久拖不决、久治不力的老问题真正得以解决及各环节工作能够顺利实施。

加强数字城管处置，建立长效机制。建立案件处置直通车，城管协管员下沉网格，及时处理案件，平均每天处理案件70起左右。完善数字监控系统，优化数字监控，科学完善监控点布局，逐渐实现数字监控全方位覆盖。对重点时段、重点区域实施联防联治，管理关口前移，内外结合，有效杜绝乱摆摊设点现象。

创新思路，科学规范，力求会展管理上档次。针对每年的各种展会，积极组织召开会展前由会展办、市政局、公安、消防等职能部门参加的联席会，做好会展期间的保障工作。从进入CBD的13个出入口控制小商贩的进入，保证会展期间秩序井然。配置移动执勤车，加强对文化广场及周边的管理。上半年共保障会展29次，文化广场大型活动4次，艺术中心活动18次，会议接待68场次。