以网格化管理为依托

荥阳人社局力解基层三问题

本报讯（记者 史治国）近日，记者从荥阳市人社局获悉，今年以来，该局以网格化管理为依托解决服务基层“三个问题”，并取得较为显著的效果。

解决服务群众“在嘴上”的问题。确保每个网格化下沉小组包括社保、就业、劳动监察三项职能工作人员，在开展网格化管理工作时，深入了解群众在社会保险、劳动就业、权益维护等方面的需求，面对面解答企业和群众的疑难问题。

解决深入群众“在面上”的问题。让每名网格工作人员成为真正的“宣传员、信息员、巡查员、处置员”，荥阳人社局积极搭建干部与群众交流、沟通平台，进网格收集民意“接地气”，了解具体问题“知实情”，为群众排忧解难“改作风”。2014年以来，通过民情日志收集群众意见建议100余条，解决群众问题50余次。

解决维护群众利益“在墙上”的问题。通过组织干部轮流驻村进社区，走访慰问、结对帮扶，不断完善结对帮扶机制和党员干部联系服务群众机制，将制度从墙上请下来，让群众评价党员干部工作，发挥群众的监督作用。今年以来，荥阳市人社局帮扶困难群众40人次，帮扶款物合计6万余元。