本报记者 边艳 通讯员 李占魁

2014年新郑市公共资源交易中心紧紧围绕经济社会发展这一主线，突出以人为本、以民为先，把服务群众、方便群众、群众满意作为工作的出发点和落脚点，通过开展“四亮四评四比”活动，努力在各方交易主体心目中树立一个“阳光、廉洁、高效、便民”的良好形象。

开展“四亮”确保服务公开

亮流程。按照“十公开”原则，通过政务公开栏、项目受理告知单、中心网站、电子触摸屏、电子大屏幕等载体向公众公开办事指南，亮出操作流程；亮身份。该中心全体党员干部按要求佩戴党徽，让党员身份不再“隐形”，接受群众监督，为群众提供优质服务；亮职责。业务科室工作职责，按照要求全部公开，推行阳光、微笑、规范、高效、诚信、廉洁服务；亮承诺。每位同志结合自身岗位职责，公开服务承诺，自觉接受社会监督，自我激励，促使承诺事项落到实处。

开展“四评”确保服务优质

自己评。中心全体干部结合效能作风建设，开展自查自评，明确整改方向，不断提高自身工作能力；群众评。通过设置意见建议箱、公布投诉电话、向各方交易主体发放“意见征询表”等方式，使各方交易主体能够及时、便捷地对工作人员的工作进行监督和评价，帮助中心提升服务效能、创新服务体系，最大程度满足群众需求。在此基础上，开展领导评、组织评，每年年终考核评选出“服务标兵”、“学习标兵”、“综合先进个人”、“综合先进科室”等荣誉称号，形成“争当服务标兵、树立示范窗口”的浓厚氛围。

开展“四比”提升队伍素质

比服务。“我们通过亲情服务、靠前服务和延伸服务，主动走访重点项目责任单位，实行跟踪服务，提前介入，积极发挥中心各项职能，服务全市招投标工作。”新郑市公共资源交易中心相关负责人说。为确保新郑市人民医院建设项目年底之前开工建设，该中心积极与卫生局、财政局、住建局对接，在法律法规允许的范围内，打破常规、特事特办，确保了该项目顺利开评标，为项目后续施工提供了保障；比创新。面对新形势下的招投标工作，该中心大胆尝试，创新实施《建设工程施工招标投标经审核合理低价随机抽取办法》，确保评标结果更加公平、公正；进一步完善电子化招投标系统，尽快实现电子化招投标系统全程网络化运行，为各方交易主体提供更加方便、快捷的服务；比作风。以开展党的群众路线教育实践活动为契机，查找“四风”方面存在的问题，加强教育引导，杜绝官僚主义，不搞形式主义，切实增强干部工作积极性、主动性、创造性；比学习。深入学习习近平总书记系列讲话精神、十八届四中全会精神等内容，加强全体干部政治素养；组织和鼓励中心人员参与各类专业技术培训，先后有8名同志通过全国招标师、建造师等专业资格考试，为打造一支政治品德好、业务能力强的干部队伍奠定了坚实的基础。