“健康是最大的民生，去年我市在医疗方面下大功夫，全市公共卫生服务均等化水平显著提高，片医特色基础卫生服务体系日趋完善。”昨日，市人大代表、郑州大学第一附属医院外科教授张水军接受记者采访时表示，建立更健全的公共卫生服务体系、提升医疗服务能力，可以最大限度地缓解群众看病难问题。但一个良好的就医环境，除了这些，还需司法、公安、卫生系统及市民等多方共同努力。

“医患双方是一个利益共同体，目标都是想把病治好。”张水军说，在营造良好就医环境方面，就卫生系统而言，要大力加强人才和服务的管理，来提升整体医疗技术水平，还要规范医疗行为，提高医疗服务质量，确保医疗安全，积极与患方建立相互沟通的渠道。就患者而言，对医生的期望值要科学、理性，不断增强全民保健意识。就司法、公安等部门而言，需进一步加强对医疗机构治安秩序的管理，维护当事人的合法权益与人身安全。