第09版:时尚消费 上一版3  4下一版
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网购下单做到“四注意”
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网购下单做到“四注意”

网购下单做到“四注意”

近年来,网购队伍不断壮大,随之而来的网购消费投诉也逐年增加。网上购物大多是异地交易,常见发货较慢、货不对板、快递延误、货件毁损、异地维权难等问题,因此消费者在网购前一定要做足功课。

专家提醒:第一,要明白“无理由”并非“无条件”退换货,购买时要确认不宜退货的商品等情况。例如,定作的、鲜活易腐的、在线下载音像制品等均不适用无理由退货。还有一些商家故意设置障碍不予退货,消费者在购买前一定要问清。第二,要选择规模大的、诚信度高的、口碑好的、售后服务完善的购物平台。正规网站首页底端都标有“网上销售经营许可证号码、工商行政管理机关红盾标志和网警标志”等相关许可和安全标识,且可点击进入查询信息真伪。第三,选择有第三方监控的付款方式,不要把款项直接汇入对方的私人账户。第四,在收货时,最好先验货后付款和签字,消费者必须在快递员面前当场确认货物的完整、数量和质量,有问题可当场拒收,并在快递单上注明拒收原因。 乔 风

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