第11版:郑风 上一版3  4下一版
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《心之道》
岁月的歌谣
又是月季花开时
磨镰砍柴和庄子画蟹
乡 愁
春夜喜雨
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我发现有些老板做事的方法十几年来都没改变,我们跟这样的老板也有过一些合作。目前,中国民营企业的发展基本上有两种套路。一种是彻底市场化的套路,比如互联网公司。我是丁磊的董事,我听丁磊讲过,他最喜欢做的事就是和客户打交道的事,只要你对客户好一点儿,客户就会有反应。他对政府那些事一点儿兴趣都没有,从来不和政府打交道。这就是互联网公司,彻底市场化,靠市场、靠专业、靠品质、靠服务带动公司的发展。另一种是传统的套路。传统套路的民营企业习惯于靠领导、找关系,搞政治包装,搞垄断或者寻租。

走前面这种套路的企业舞台越来越大,市场规模越来越大,而走后面这种套路的企业市场越来越小,但很多民营企业仍沉浸其中。拿万通来说,我们已经是完全市场化的公司了,我们提倡这样几点:全球观、中国心、专业能力、本土功夫。本土功夫排在最后,无非是请领导吃饭这点儿本土功夫。

但是,很多民营企业仍然对请领导吃饭乐此不疲,所以我们和这些企业在一些项目的合作上就面临问题。我们试图说服这些人,但他们不听,他们总是在找领导。如果你的专业能力不行,找领导也没什么用。我们还是应该通过学习来提高企业的市场竞争能力和专业能力,以便让企业有更好的发展空间。

总之,民营企业要突破增长的极限,所面临的障碍是很多的,包括组织结构、商业模式、价值观、创业者的个人能力,等等。我希望我们的民营企业都能突破这些增长的极限,真正成为中国受人尊敬的民营企业,这也关乎我们整个事业的成败。

中国的民营企业有个很有趣的现象——很多公司在成立20年后都成为行业第一,并开始向国际上的一些重要市场和领域发起挑战,比如联想、万科、海尔等。在这20年里,这些公司都做过很多重要的决定,这些决定引导着它们走向未来,取得了现在这样的成功。

我们一直做好人做到现在

那么,对万通来说,我们应该做一个什么样的决定,才能保证我们未来走的每一步都是正确的?我们回过头来看看当年从海南发展起来的这些企业。1992年的时候,海南有18000多家公司,这18000多家公司几乎都是房地产公司。十几年以后,这些公司还剩下多少呢?今天还在做房地产的,连50家都不到。如果把沾点儿边的都算上,也不到100家。那么,剩下的公司跑哪儿去了呢?当年,在18000多家公司中,我们万通是排在倒数十家之内的。大家都说从零开始,而我们是从负数开始的,因为我们连注册公司的钱都是借的。但是,我们活下来了。第一,我们的爹不比别人的爹好。第二,我们的钱也不比别人多。当时大部分人还是有点儿钱的,特别是海南最好的六大公司,它们属于国有公司,钱非常多,而我们的钱是负数。第三,我们也没有特权,而当时海南的很多公司都有政府背景。我们还有什么特别的资源吗?除了比他们年轻,或者跟他们一样年轻,我们没有任何自然资源。那时候我三十二三岁,还有一些一起创业的伙伴,比如现在大家都知道的阳光100、SOHO中国的创始人,当时他们还不到30岁。那么,为什么我们活下来了,而那些公司却没了呢?我们发现,有两点我们跟他们是不一样的。

第一,我们一直在学好。学好是件非常简单的事情,但商人学好和教授学好是不一样的。教授学好是为了挣钱,他在课堂上讲一堂课,拿了讲课费就走。商人学好是要花钱的,要纳税,要还银行的贷款本息,要给员工发工资和福利,还要给股东分红,哪个都不能少,这才叫好人。这四个方面的钱哪个不花,别人都会说你是坏人。这一点我们跟海南的很多公司不一样,我们一直做好人做到现在。

第二,我们在学好的同时,还比别人能学习。我们会在公司发展的每个阶段考虑一些战略上的问题,比别人更早地做出一些安排。举例来说,1995年公司重组合伙人的时候,我们已经请了律师,而且请的都是从美国回来的律师,请他们帮我们做法律文件和财务安排,而不是按照江湖的办法来处理。如果当时我们用江湖的办法来处理,那今天我们可能就没了。

企业的今天是你过去做的某些决定的结果,而你今天做的决定将会引导企业走向未来。所以,作为企业家,你一定要找到一种东西,以保证你的企业未来走的路是对的,而不是错的。我们把这种东西叫作决胜未来的力量。我们不是要回过头去总结决胜过去的力量,而是要寻找决胜未来的力量,也就是说,我们要找到引导我们在10年、20年以后获得成功的力量。这些力量必定是一个根本,我们今天必须特别重视,而且必须矢志不渝地坚守。

万通把9月13日定为每年的反省日,这是我们公司成立的纪念日。在这个纪念日里,我们从来不庆祝,而是在反省,反省的形式、内容和方法不断地随着环境的变化在改变。我们曾经在反省日讨论过企业决胜未来的力量这个话题。我们发现,至少有四种力量是非常重要的。

连续、正向的积累能把“事”变成“业”

第一种力量是战略的力量。什么是战略?读书时,很多教授都会讲到这个问题。简单地讲,战略就是做什么、跟谁做、怎么做、做多少。战略为什么那么重要呢?战略的重要性不在于你知道今天做什么,而在于你知道一生一世做什么,没有哪个人不知道当下应该做什么。战略是你一生的定位,一生做什么,多数人是不知道的。万科在初期的时候也不知道一生要做什么,于是做了很多。做过饲料,做过蒸馏水,做过零售百货,还组装过录像机,拍过电影,也做过房地产,北海、锦州都有它的项目。但20年前王石做了个决定,他决定这家公司一生一世就做一件事了,就是做住宅。这个决定自做出起,就没有改变过。与这个决定不相关的其他东西,按照王石的说法就是做减法,不断地卖,卖到现在还剩下最后一家公司没卖掉,但他还是一直在想办法处理。其实,万科卖掉的所有公司都是赚钱的,有些还很赚钱。那为什么卖掉?因为20年前他想了一件事,他要一生一世做这件事,只做这一件事,所以要卖。大家经常喝的怡宝蒸馏水,以前就是万科的。在零售方面,当时王石的万佳已经做到广东第一了,但还是被他卖了。他就围绕着住宅做。

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