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智慧金融再升级
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智慧金融再升级
银行步入“微时代”

本报记者 龙雨晴

你不理财,你不投资,你就以为金融离你很远?其实金融服务早已渗透进你的衣食住行,并通过不断的优化和改革,为你提供越来越多的便利和优惠。2015年,金融服务在原有的基础上继续改革创新,让市民享受到更加便捷、更加多彩的金融生活。

信用卡服务广覆盖

现如今,刷信用卡已经成为不少市民主要的消费方式之一,“哪家银行的信用卡活动最实惠”是大多数市民在选择信用卡时的首要考虑因素。2015年以来,多家银行的信用卡持续升级,优惠活动更新换代,为用户提供更优质的金融服务。

不少银行的信用卡活动虽然很丰富,信用卡积分的适用范围却十分有限。近日,广发信用卡联合南航,开放了普通积分兑换南方航空航班里程服务,拓宽积分兑换范围。据介绍,本次升级服务的积分兑换标准以30普通积分兑换1里程 (消费1元累计1积分)进行,每次兑换的航班里程为500里程或其整数倍数,每月每名客户兑换上限为1万里程。除里程兑换外,广发信用卡还将向客户逐渐开放以往高端卡增值服务的兑换,包括机场接送、机场贵宾厅服务、导医导诊、道路救援、女性深度体检等。

境外消费一直以来都是银行信用卡的“兵家必争之地”,日前,招商银行信用卡“掌上生活”手机客户端“旅游·海购”频道正式上线,为持卡人提供了覆盖境外消费全流程的优质服务。“该平台整合了境外消费的相关优势资源,通过贴心的功能设计让持卡人享受到更为优质与快捷的境外消费体验。”这意味着发卡机构开始为市民提供从签证、出行到住宿、购物等一站式境外消费服务。

除了优惠活动之外,信用卡安全领域也有新突破。光大银行信用卡人脸识别技术的正式上线,银行工作人员将在用户申请信用卡时采集申请人的人脸照片,之后由系统自动比对,最终返回判定是否为本人。经测试,该技术比对准确率高达95.7%,有效抵制了冒用身份办理信用卡等违法犯罪行为。

在互联网时代,传统金融机构商业银行也在跟随时代的浪潮不断前进。从2013开始,商业银行持续发力微信银行,至今,商业银行整体进入“微时代”。随着时代的进步,商业银行的微信银行也在不断升级改造,从单一的查询功能演化为集取现、转账、理财、基金、保险、生活服务为一体的社交金融服务平台。2015年,微信银行开始步入3.0时代。

日前,光大银行微信服务号“中国光大银行”进行全面升级,推出最新的微信银行3.0版,主菜单提炼为“卡管家”、“爱生活”、“购精彩”,同时开设了业内首家微店。用户可进入微店,购买特惠商品。

经过调查,记者发现,如今的微信银行已经不再拼简单的银行产品,而是更多地在拼互联网时代下的特色业务。

据悉,微信银行现在主要提供两大类功能服务,一是查询类功能,二是业务类功能。查询类功能主要包括账户使用情况/账单、网点查询/预约、用卡/理财咨询、理财产品信息/金融行情;业务类功能主要包括生活服务(充值、影票、机票等)、办理卡片申请、购买投资理财产品等。除此之外,各家银行的特色微信服务十分吸引人,如光大银行的光大微店,可以购买该行特惠商户销售的商品;而浦发银行则推出商旅套餐,用户可通过微信随时购买机票和火车票、预订酒店和用车服务等;广发银行客户只需选择微信中的“位置”功能,发送其位置信息到官方微信,系统便会自动推送给客户所在位置附近的网点信息,客户只要再输入手机号码,便可完成整个预约过程,实现不用排队业务即到即办。

不过,不少银行与其直销银行、手机银行进行了直连,很多业务仍需要通过跳转至相应页面办理。业内人士认为,银行也会顾虑第三方平台本身的安全性问题,微信银行不会成为银行的全业务平台,只是在当前金融互联网化的进程中,银行需要借助微信来营销和服务客户。

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