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做体验多彩世界的“引领者”
做传播郑州城市形象的使者
温馨提示:如果您是一名导游,可于“十一”前写出自己的感人故事发至wenmingdaoyou@126.com,本报将陆续在“我身边的最美导游”专栏择优刊登。
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做体验多彩世界的“引领者”
导游员 马季

导游名片

2007年,他大学毕业后灿然开启导游职业生涯。2008年,他毅然赴西藏担任“援藏导游”,因表现出色获多方好评。从初级导游到中级导游再到高级导游,他一路铿锵走来,生动诠释爱岗敬业、勤于学习、善于创新的优秀品质。他先后荣获“新密市劳动模范”及“先进工作者” “河南十佳导游”等荣誉称号。在2015年国家名导师资选拔大赛中,经过严格综合评定,顺利进入国家名导师资库。

他就是我市高级导游员马季。

导游故事

2007年,我从中国防卫科技学院经济管理学院毕业后进入河北邢台铁龙国旅工作,顺利通过初级导游考试。2008年,我被选拔赴西藏担任“援藏导游”,奔波在藏区高原的近半年成为我青春岁月最难忘的日子。援藏期间,我克服高原反应、水土不服等种种困难,与藏民朝夕相处,整日奔波在日喀则、林芝等地,向游客讲述西藏悠久的人文历史和最新经济社会发展情况。这几个月,虽然很忙碌,很疲惫,可我却感觉非常快乐。

2010年,我回到郑州,继续做自己喜爱的旅游事业,主要从事导游领队培训工作。平时,我注重与同事们一起研讨应急事件处理、出入境手续办理、接待衔接等技术问题,积累了较为丰富的实操经验。我还充分利用业余时间,强化学习研究导游讲解知识,先后顺利通过国家中级、高级导游考试。工作中,我自觉响应市旅游管理部门号召,积极参与省、市重大活动讲解服务,为海内外嘉宾介绍厚重的中原文化、少林文化、禅宗文化,由于工作成绩突出,先后荣获“新密市劳动模范”“河南十佳导游”等荣誉称号。2015年3月,经过省旅游局层层筛选,作为我省推荐选手之一,我远赴厦门参加2015年国家名导师资选拔大赛,经过严格的试讲考核和综合评定,最终脱颖而出,顺利进入国家名导师资库。

当导游员很辛苦,但却可以在工作中见识不同风景,不断丰富人生阅历。对我来说,每次带团都是一次历练和成长。每当游客被我的细心服务所深深感动,我都会告诫自己:不忘初心,感恩前行。

8年风雨路,让我对这个职业有了深刻理解:导游员绝非人们误解的“吃青春饭”职业,随着高品质个性化出游需求不断增加,就要求导游员必须及时探知新领域,感受新体验,学习新知识,始终走在时代前沿,做一名带领游客感知多彩世界的“引领者”。

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