本报讯 （记者 聂春洁 通讯员 曹俊萍）从2016年1月1日，我市将正式实施阶梯水价，为确保此项工作顺利实施，1月1日~1月3日，郑州自来水投资控股有限公司华山路、中原路、经七路、商城路、商鼎路五个营业大厅均照常营业，营业时间为8：00~17：30。

根据《郑州市市区城市集中供水价格调整实施细则》，元旦起，居民阶梯水价以年度为周期计算，居民用户每户年用水量划分为三档，当累积水量超出年度阶梯水量分档基数值后，超出水量即开始实行阶梯加价。用水量按每户4口人计（含4人），每增加1人，年水量分档基数值增加36立方米。每户人口超过4人的居民用户（含办理郑州市居住证的人员），需持本市居民户口簿（居住证）和办理人员身份证原件及复印件，到供水营业网点申请办理水量分档基数核增手续，有效期为2年；有效期满未办理续增手续的，恢复基本人口（4人）水量分档基数。

郑州自来水投资控股有限公司相关负责人告诉记者，目前各项准备工作已经就绪，从下月1日起，家庭人口超过4人的居民便可携带有关证件到营业大厅“一户多人口”窗口办理水量分档基数核增手续。为方便市民办理此项业务，5个营业大厅均取消假期，全天营业。

另据了解，元旦期间，自来水公司各区域都安排有维修人员24小时值班，如果出现水表损坏等问题，可随时拨打供水热线67680000，供水抢修服务人员将及时为市民提供服务。同时，如果市民想更多了解新水价的相关问题也可拨打供水热线67680000进行咨询。

附： 各营业厅地址

华山路营业厅：华山路89号（中原路北100米路东）

中原路营业厅：中原路103号附28号（郑州大学北门东90米路南）

经七路营业厅：经七路26号（黄河路北100米路西）

商城路营业厅：商城路253号（紫荆山路西300米路南）

商鼎路营业厅：商鼎路与黄河南路交叉口（西南角）