本报讯（记者 刘伟平 通讯员 李少贞）近日，永安东街社区保全街京广路交叉口的一处窨井盖成为周边群众纷纷议论的话题。“窨井盖早上刚发现塌陷，中午就换了个新的，这办事儿效率，中！”辖区居民张阿姨赞不绝口。二七区通过不断完善网格化管理机制，问题解决更加顺畅，速度越来越快。

记者29日从二七区坚持依靠群众推进工作落实长效机制工作会议上获悉，2015年全区社管平台共排查录入城市管理、安全生产、市场监管等各类问题108372件，处置105803件，处置率为97.7%。

去年，二七区围绕“深化规范提升”这一主题，从机制上解决了“看得见的管不住、管得住的看不见”的问题，形成了横到边、纵到底的网格化管理体系，构建起以基层党组织为核心，政府职责与群众自治有效衔接、互为支撑的基层治理结构，一大批遗留问题得到解决。

加强日常监管的同时，充分调动网格长和相关委局的积极性，逐月实施专项工作排查治理计划，做到排查深入、上报及时、落实到位。全年共开展大气污染防治、安全生产、非法集资、非法建设、游乐场所安全隐患排查等10余项专项排查工作，召开区级联席会议59次，组织联合执法31次，开展督查活动23次，收到了良好的效果。

落实四项基础制度，促进条块深度融合。依托网格深化“4+4+2”党建制度体系建设，建立完善网格服务准入清单制度、联勤联动工作机制、后台问题流转机制三个制度，抓好三支队伍建设，加强对网格人员的业绩考核。加强技术保障，提升服务水平。实现政务微信全覆盖，完善网格人员工作轨迹查询、工作流程监控等功能。启动社管平台二期建设，实现智能查询、智能报表、评价体系、预测分析等功能。推动网格化管理与“三级三类”便民服务中心有机结合，完善行政事务服务、矛盾问题化解、宣传教育、民主科学决策、公共文化服务等运行机制。

整合社会资源，引导辖区学校、企事业单位等开放共享公共服务设施，提高公共资源、社会资源使用率。推选“三长五员”群众志愿者进网格、进楼栋，发动“五老”人员广泛参与社区管理和服务。依托传统节日，发挥网格服务小队、艺术团体、志愿者服务队等力量，坚持用文化引领网格服务。