本报讯（记者 成燕）“五一”小长假将至，不少市民又将开启快乐的假日之旅。昨日，市旅游局向广大游客发布“五一”出游五大温馨提示，提醒游客注意相关事项。

选择产品要适宜

游客应结合自身实际情况选择跟团游或自助游。跟团旅游要选择有资质、口碑佳的旅行社，不要一味追求“低价”，认真签订旅游合同，仔细了解旅游行程安排，付款同时要求旅行社出具正规票据。

合理选择旅游线路

“五一”期间外出人数众多，出游要提前关注并了解旅游目的地的天气、卫生、交通、旅游环境等信息，自驾游、自助游的旅游者应合理安排出行时间和路线，尽量避开热点地区和高峰时段。

爱护环境文明出游

游客在旅游过程中要遵守旅游目的地的法律法规、公共秩序和社会公德，尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰，遵守旅游文明行为规范，爱护环境，文明旅游。

冷静购物理性消费

旅游途中，尽量不要冲动购物，不要盲目听信商家的推荐，不要跟风，不贪小便宜。购买商品时务必看清商品的价格、质量、产地；务必索要发票等凭据，以备退换货时使用。

依法理性维权

游客如遇到航班延误、等级标准降低等服务质量纠纷，要冷静对待，避免言行过激，造成事态扩大。在旅游途中出现的服务质量问题，可与旅行社协商解决。协商不成，可以及时投诉到当地旅游质监部门，完成行程后也可以到报名所在地的旅游质监部门投诉，投诉时效为90天。我市24小时旅游投诉受理电话为0371-67188061。