金水区300多名

导游集中“充电”

本报讯（记者 成燕 通讯员 刘磊）昨日，为期两天的2016金水区导游员培训班开班。该区300多名导游员认真聆听“全国十佳导游”刘杰、郑州大学旅游学院兼职教授李宗军等的专题授课。

本次培训班由金水区文化旅游局主办。据了解，该区辖区内共有旅行社100余家，占全市旅行社总量近七成。2015年，该区共接待游客413万余人次，同比增长12%；旅游收入超10亿元，同比增长13%；旅游投资和招商引资总量同比增长50%。

作为旅游接待服务工作的核心和纽带，导游服务质量直接影响到城市旅游形象。在为期两天的培训中，围绕“如何做一名合格导游”“全域旅游给导游工作带来的新机遇、新挑战”等主题，“全国十佳导游”刘杰、郑州大学旅游学院兼职教授李宗军等专家学者将进行专题授课，从服务礼仪、职业道德、讲解技巧与语言艺术、全域旅游发展等方面，对300多名导游员进行专业辅导和培训。