故障电梯修复正常

洒水车辆文明作业

本报讯（记者 刘玉娟 通讯员 段宝玉）本周市长电话受理系统共受理电话10184个，电子邮件50封。其间，向全市市长电话网络单位转办1310件，按期回复1305件，回复率为99.61%。

市民王女士反映：金水区群办路与南阳路交叉口东南角家天下小区，13号楼1单元两部电梯，经常发生故障，急救按铃无人接听，多次向物业公司反映却一直未维修。市长电话转金水区房管局落实处理，后回复：经了解，6月10日，该小区13号楼1单元因电梯机房智能转换器发生故障，导致电梯频繁出现问题，随后，厂家将主机拆走维修。截至目前，两部电梯已维修完毕，可正常使用。

市民余女士反映：金水区金水路与建业路交叉口东南角，绿城水岸名苑小区物业公司在没有提前通知下，于6月20日私自将4号楼近30户居民停水。市长电话转金水区房管局落实处理，后回复：经了解，此次停水是由于物业人员的不当操作，误把4、5号楼的停水户号弄错，造成4号楼部分业主用水困难。对此，物业公司一方面向业主致歉，另一方面加强对工作人员的管理培训。

市民冯先生反映：中原区陇海西路与新田大道交叉口，每天中原区洒水车由东向西冲刷路面，因洒水车水压很大，看见行人未进行避让，给市民带来很大不便，建议监管单位能加大监管力度。市长电话转中原区城管局落实处理，后回复：中原区陇海西路与新田大道交叉口，为中原区道路扬尘重点防治区域，因大型车辆较多，增派洒水车辆力度较大，经核实后，中原区已对洒水车驾驶员进行了批评教育，并要求在作业过程中注意避让行人车辆，文明洒水。