本报讯 记者日前了解到，经严格评审，工商银行、中国银行、交通银行、招商银行入选基本养老保险基金托管机构，养老基金投资运营迈出重要一步。

据了解，去年8月，国务院印发《基本养老保险基金投资管理办法》，明确养老基金实行中央集中运营、市场化投资运作，由省级政府将各地可投资的养老基金归集到省级社会保障专户，统一委托给国务院授权的养老基金管理机构进行投资运营。

今年10月26日，全国社会保障基金理事会发布《基本养老保险基金托管机构评审公告》和《基本养老保险基金证券投资管理机构评审公告》。经过一个多月的申报和评审后，工商银行等四家银行入选基本养老保险基金托管机构。（李 欣）

光大银行联合平安财险

推出“平安易贷”

本报讯 近日，光大银行携手平安财险签订战略合作协议，正式推出“平安易贷”，全面升级个人小额贷款合作模式。

据悉，光大银行与平安财险的小额信贷业务合作始于2003年。而此次推出的“平安易贷”，是在升级传统业务模式的基础上，采用“银行贷款+保证保险”的业务模式，即由光大银行作为贷款行，为借款人提供个人小额贷款服务；平安财险为借款人提供履约保证保险，为贷款承担保险责任。

此外，记者了解到，“平安易贷”具有申请门槛低、资金到账快、贷款用途广等特点，能为社会各阶层、各群体提供符合自身需求特点的金融服务，增强业务受众对金融服务的满意度。 （王 振）

兴业银行客服中心获嘉奖

本报讯 近日，中国银行业协会组织的第四届“中国银行业优秀客服中心”评选及第三届“客服明星”评选结果在京揭晓，兴业银行客服中心连续三届蝉联“综合示范单位奖”和“价值贡献奖”， 且有16名客服人员分别荣获“最具人气客服明星”或“优秀客服明星”荣誉。

据了解，中国银行业协会组织的“优秀客服中心”和“客服明星”评选活动每两年举行一次，旨在树立银行业客服中心服务标杆，引领全行业客服中心持续提升服务水平。此次评选共有70多家银行客服中心、近600名客服员工参加角逐，从服务指标、运营管理、价值贡献、人员培养等全方位实施评估。数据显示，今年以来，兴业银行客服热线的接通率高达97.36%，客服中心客户满意度高达99.63%，双双超过同期行业平均水平，其中投诉处理满意度达98.11%。 （姚育才）

中原银行举办助农业务推介会

本报讯 近日，中原银行总行营业部联合新郑市金融办组织召开中原银行助农业务推介会。会上，中原银行相关负责人就中原银行惠农业务基本发展情况、发展规划以及政策导向要求等做了详细的介绍，新郑市金融办相关负责人对惠农业务的推进做出具体安排：一是各乡镇需高度重视惠农网点建设工作，积极开展网点推荐工作；二是对工作落实情况进行实时督导，明确各乡镇联系人员，由市金融办协调专人协助该行走访各乡镇，进行惠农网点项目的后续跟进考察工作。

中原银行相关负责人表示，本次助农业务推介会是该行推广惠农业务的一次有益尝试，今后中原银行总行营业部将立足服务地方经济，大力发展普惠金融，为郑州经济发展增添力量。 （王 震）