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现象:日前,新修订的《禁止寄递物品管理规定》发布,将禁止寄递物品指导目录从原有14项增加到“18+1”项,载明物品从58种增加到188种,并将《危险化学品目录》等法律、行政法规、国务院和国务院相关部门规定禁止寄递的上万种物品均纳入其中,使禁寄物品指导目录更加具有全面性、指导性和可操作性。然而,快递新规发布以来执行难度大,遭遇尴尬局面。 寄烟可以,但每人每天限量两条;寄酒可以,但白酒不可超过56度;寄手机可以,但只能陆运不能空运;象牙、打火机、假冒伪劣等产品不能寄……从具体约束内容来看,此规定的确可被称为史上最严快递新规,值得叫好,不仅可以规避行业风险,促进快递市场进一步改善优化,提升企业形象和公信力;而且在一定程度上维护了消费者权益,遏制了不正当商品交易和犯罪行为,维护了公共安全。 然而,快递新规并非皆大欢喜。首先是卖家,特别是电商,并不希望受到新规制约,因为生意做起来没有那么“肆无忌惮”了。其次是消费者,“剁手”不再任性,买东西还要看是否能邮寄。快递员也觉得“委屈”,收发包裹量大的时候,件件必检,完不成当天任务怎么办?消费者不配合开箱检查怎么办? 事实上,新规实施以来,各快递公司执行力度不一,甚至出现新的乱象,比如某快递公司为避免触犯邮寄“假冒伪劣物品”的条例,只能选择一刀切,不接受香烟。或者,网络平台卖家与快递公司暗箱操作,严密包装后谎报所寄物品名称。而消费者也会钻空子,像购买香烟时增加快递单数量,或者找人代买。 不过,快递新规执行遇尴尬,最关键还在于快递员该如何应对验收假货的问题。目前缺少验明货物真假的技术手段,仅靠肉眼识别远远不够。所以迫切需要先进的技术手段,同时安检机制需及时补位,还要从快递员培训入手,提高其法律法规意识。另外,相关管理部门要健全管理制度和完善监管机制,消费者、商家、快递员等多方共同支撑,才能破除“立规易,执行难”的局面,不然,新规有可能变成一纸空文一禁了之,行业乱象仍会继续滋生。 |
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