教育是一辈子的事，在孩子不同的成长阶段，可能会遇到各种困难和疑惑。《教之道》专栏，邀请专家为你解疑答惑，也邀你一起分享和探讨教育之道。电子邮箱：zzjyzk2016@163.com

不少家长都有这样的烦恼：孩子总把自己的话当做耳边风，完全不配合。孩子们的确如此顽劣吗？其实，大量的亲子冲突问题，都是因父母不知道该如何与孩子沟通导致的。到底家长该怎样说话，孩子才会听？

采访中，记者发现，不少家长都认为孩子很听老师的话，但就是不听自己的话。或许，问题并不是出在孩子身上，而是家长的角色定位出现了问题。通常，父母觉得自己是权威、是家长，孩子就该听自己的，所以父母容不得自己被挑战、被质疑，甚至被忽视。这样导致的直接结果就是，将孩子与父母置于不平等的对立面上，家长容易忽视或者是无视孩子的感受。

“家长如此高高在上地说话，孩子是不会听的，就算听了也是不服气的。”中原区汝河新区第一幼儿园教学副主任陈慧认为，想让孩子听话，首先就要放低姿态，与孩子平起平坐，成为朋友。作为家长，不仅要关心孩子的吃喝玩乐，还要了解孩子的喜怒哀乐，真正走进孩子的内心世界，了解他们的真实感受，这才是沟通交流的前提。

家长说话的语气也非常重要，要少用反问句多用疑问句和肯定句。例如：少说“你就不能老实一会儿？”要用“后来呢？”“他是怎么做的啊？”“你今天有什么开心的事情吗？”“哦，原来是这样的！”“哦，我知道你很难过。”如此坦诚相待，平心静气，做一个合格听众，才能引导孩子多说。

“随着孩子长大，他们有了更加强烈的自我意识，喜欢自己处理问题，不愿意家长、老师过多干涉，而家长往往忽略了孩子在这一阶段的特点，依然用老眼光看待孩子，用老方法处理问题。”惠济区实验幼儿园保教办主任助理李潇茹表示，对孩子表现出的厌烦情绪，大部分家长不是找原因想办法缓解，而是采取反复说教，甚至粗暴干涉的措施，结果治标不治本。她建议家长这样做：首先，当孩子生气时，父母要保持冷静，批评时要针对孩子的行为，而并非人格特质。其次，要尊重孩子的隐私，建议父母和孩子一起来制订一个专属的“孩子的隐私合同”，写下哪些事情父母想知道也可以知道的，而哪些属于孩子的隐私；订好后父母就该完全尊重，不侵犯孩子的权利。

李潇茹还提醒家长，尽量不说“但是”。例如，“想打球是好事，但是现在应该以学习为重”。这样的话传到孩子的耳朵，他们所听到的意思就是“除了学习，一切免谈”。所以，建议父母在跟青春期孩子互动时，要尽量避免“但是”这个词，可以用“如果……会更好”来取代。比如：“想打球是件好事，如果你能先把功课做完，那就更好了。”

经验谈

@心如止水：不妨仔细回想一下，平日里我们都是怎么跟孩子交流的。是不是总觉得自己比孩子懂得多、经历得多，总想让孩子少走些弯路，于是我们常一味地向孩子发问、给出建议，甚至指责孩子。父母的想法是好的，但导致的结果要么是孩子不思考、全盘接受父母的建议、没有自己独立思考问题的能力，要么就是厌烦、叛逆，出现“你别管我”的情况。

@太阳花：孩子都是有逆反心理的，越是不让他做什么，他越是有兴趣。这个时候，我们对孩子的提醒应该是点到为止，不给孩子与父母叫板的机会。如果你一直执着于纠正孩子，他的心理就会产生变化，不再专注于感兴趣的事情和东西了，而是转变成为与父母权威的抗争。

@杨老师：想让孩子听你的话，先要学会聆听。孩子找父母倾诉的时候，父母应该马上放下手头的事情，认真听孩子说，这个动作和过程本身，就会让孩子感觉自己是被尊重的，他们自然会更愿意倾诉。有的时候，父母什么都不用做，他们尊重、认可的态度就是给孩子最好的支持和安慰。这样的孩子自然更加“通情达理”，你给出的建议和帮助，孩子也会欣然接受。