在郑州发展日新月异的同时，实体商业也愈加繁荣。近一年来，郑州市实体购物中心聚焦零售转型与创新，通过线上线下融合、更新消费场景、丰富业态等方式，激发行业活力。梳理2018年行业走势，实体零售回暖、网红营销、主题IP展、区域商业等热词不仅改变了之前的商业格局，也将持续影响2019年实体购物中心的发展脉络。

关键词1

实体零售回暖

去年，实体购物中心销售情况如何？用“实体零售商业回暖”这一关键词来总结2018年我市实体商家发展轨迹最合适不过。

回顾去年实体购物中心的优惠举措，在电商狂欢如火如荼之时，丹尼斯大卫城、杉杉奥特莱斯、锦艺城购物中心等实体店也加入其中，不仅加大线下的促销力度，部分商家还打出线上线下同价的概念，让不少消费者的目光开始重新转向实体商家。此外，实体商场加速转型也是实体零售回暖的一大因素。相比电商活动，线下商家在体验业态、娱乐业态、儿童业态等方面具有绝对性的优势，收获良好的销售额，回暖趋势明显。

大势分析：在新零售环境下，实体购物中心正逐渐显现出活力和优势。相信在2019年，实体商家销售继续呈现上升趋势。商场转型效果正在凸显的当下，体验业态也将日趋丰富，消费者更愿意来实体店享受服务。

关键词2

网红营销

一年来，网红经济作为一个新的营销手段，在各个领域野蛮生长，成为现象级的潮流标签，并逐渐蔓延至各大购物中心，在零售行业展露出强大的吸客能力。

在万象城文创街区，装修风格凸显工业风、涂鸦风，营造复古范儿；去年11月初，丹尼斯大卫城引入网红奶茶店；去年12月，新田360广场郑州国贸店通过美陈+互动的方式打造卡通有趣的网红打卡地……

当下，越来越多的购物中心开始尝试网红营销，将活动场景、商品、美陈创意与网红元素相融合，博取年轻客群的关注。在行业人士看来，网红营销可以调动年轻人活跃性，让更多客户回归到实体购物中心，增强线下实体商家活力。

大势分析：在刚刚迎来的2019年，网红营销将依然是商场主要营销手段之一，有趣多样的玩法能给消费者带来更多新鲜感，助推商家打造差异化主题体验空间，增强与客户的粘合度。不过，购物中心在推崇网红经济的同时，还应避免营销同质化、单一化，制造营销惊喜才是促进流量变现的关键。

关键词3

主题IP展

近年来，IP展在商业领域备受关注，大有燎原之势。2018年，我市不少购物中心也紧随潮流趋势，凭借IP人物本身的粉丝效应以及IP展的互动活动，提高客流与人气。去年，朗悦公园茂潮流茂以兔斯基12周年主题展为“见面礼”正式迎来开业；新田360广场郑州国贸店的“Molly胡桃夹子主题展”也点燃了一众市民的热情。此外，锦艺城、万象城等购物中心也于去年推出了不同主题的IP展，吸引客流。

除了史努比、兔斯基等动漫卡通人物主题外，以文学、网游、影视作品等主题类型的IP展也开始进入购物中心，辐射范围更广的客户群。在消费场景化的零售时代，相较传统静态美陈，内容丰富、活动性强的IP展可以给消费者带来更具趣味性、互动性的消费体验，已成我市购物中心“吸金+吸睛”的重要运营利器。

大势分析：随着IP主题展与购物中心越来越多的深度合作，其已成为一大营销趋势。展望2019年， 在更多商家不断地丰富和拓展IP活动内容的背景下，有望打造多元业态，让消费者享受更为丰富的场景体验。

关键词4

区域商业

如今，在郑州，除了耳熟能详的二七、花园路等传统商圈，一些区域化商业体不断涌现，高新区、中原区、惠济区、郑东新区等区域商圈已初具规模。2018年，15个购物中心亮相郑州，其中，潮流茂、龙湖锦艺城、绿地新都会·新田360广场、关照先生、上悦城等购物中心的开业，助推各个区域商圈迅速崛起，郑州商业格局已然发生变化。

实际上，面对电商的冲击，近几年来我市商业加速创新探索新商业体、新模式，城市商圈正从单一核心商圈，向多区域、多中心商圈发展。去年，区域商业综合体更是爆发性亮相，而这些区域型购物中心已从商场的概念上升到区域休闲场所，从方方面面提升各个区域居民的生活品质。

大势分析：核心商圈的购物中心正日趋饱和，区域性商圈已成为我市商业发展的必然趋势。以购物为主的“购物中心”向以休闲体验为主的“生活中心”转型，成为零售界经营者的共识。而随着城市框架的不断增大，未来城市的区域商业项目将继续增长，各个角落的商业空白也将被逐一填满。