用心用情做好信访工作

千方百计为民排忧解难

本报讯（记者 裴蕾 肖雅文）昨日下午，市委副书记、市长王新伟到市人民来访接待中心接访并调研信访工作。

接访中，王新伟与来访群众面对面交流，仔细阅读来访材料，耐心听、深入问、细解答，对于权责明晰、责任明确的诉求，当场指定具体负责人，要求按期依法依规解决到位；对于需要调查或协调处理的问题，要求成立专班、建立台账，迅速厘清事情缘由，研究制定解决方案，及时向群众释疑解惑，取得群众理解和支持。

王新伟指出，信访工作是密切党和政府与广大人民群众联系的特殊桥梁和纽带。全市各级各部门要学习贯彻习近平总书记“要坚持以人民为中心，强化底线思维，深化信访制度改革，化解信访突出矛盾，加强社情民意研判，带着感情和责任为民解难、为党分忧”的重要指示，坚持把信访工作作为一项了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的重要工作，（下转二版）